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天津北方网讯:推着辆折叠自行车,患有腿部残疾的刘维强,在人民公园门口站了一个半小时,愣是没有打到一辆出租车。路上遇到空驶的出租车超过50辆,却没一个司机愿意载他。出门不好打车,已经成为61岁的刘维强去医院复诊时的最大难题。
因患有小儿麻痹腿部畸形,刘维强出行一直不方便。“原来坐轮椅出门,到了马路上再打车,那时候出租还有好多黄大发,放个轮椅没问题。”几年前,天津出租车都换成了小轿车,轮椅根本塞不进后备厢。
因为腰椎问题,刘维强这两年每两个月就要到环湖医院复诊,比起医院里的排队挂号,更让他烦心的就是出门打车。“很多空车都不拉,最长的一次整整等了两个小时。”刘维强家住河西区景兴西里,从最近的小区门出去,就是车来车往的大沽南路,但想要在这里打着一辆出租车,对刘维强来说也并不容易。“订车的预约热线我也打过十几次,但每次打都预约不上,我已经放弃了。现在只能每次提前一个多小时出去。”
拒载司机:怕麻烦
昨天上午10:30,记者跟随刘维强从家骑车到了大沽南路与津河南道交口,和他一起打车。刘维强这一站就是半个小时。
据记者统计,半个小时的时间里,一共有24辆空载出租车从刘先生面前经过,只有两辆出租车停了下来。但这两辆车也仅是向他解释了一下不载客的原因。
记者曾5次站在距离刘维强10米的下行路段拦车,成功地拦下了4辆对刘维强“视而不见”的空车。当记者询问几位司机不载刘维强的原因时,3位司机的答案是“怕麻烦”,一位干脆回答“没看见”。
客管办:遇拒载可投诉
“其实也能猜到出租车司机不载我们的原因。”刘维强告诉记者,他在新闻上得知一些城市有专门为残疾人服务的无障碍出租车,搭载坐轮椅的残疾人时,车门与地面之间会出现一块挡板,轮椅可以直接行驶上去。“如果天津能推广这些无障碍出租车,司机方便,我们的打车难也会缓解。”
昨天下午,记者将刘维强的建议反映至天津市客管办。工作人员表示,目前天津还没有引进这一类供残疾人使用的无障碍出租车。“如果明明是空车却以各种理由不搭载乘客,那就是拒载行为。”工作人员表示,“残疾人朋友如果遇到拒载,可以拨打23549000进行投诉。一经查实,工作人员将按《天津市客运出租管理条例》予以该驾驶员暂扣运营证件、教育及罚款的处理。”(记者王月焜)