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张爽,29岁,蓝星(天津)化工有限公司企业管理办公室职员。
2007年7月自河北工业大学化学工程与工艺专业毕业。同年8月进入蓝星石化有限公司天津分公司,在聚丙烯分厂工作。在工作期间,从闪蒸岗位到聚合岗位,从反应原理到上岗操作,从日常生产到大修工作,她都从中学到了书本上学不到的知识。
进厂伊始,公司的安全“三级教育”,让安全生产的意识牢牢地铭记在她的心中;工段长和班组长对装置原理和设备的介绍,使她原来所学的知识立体起来,不再是干巴巴的文字,变成了具体的反应釜、阀门、管道等;在具体操作的时候,班长和师傅们的耐心教授,使她学到了很多小技巧;经历大修的工作,她对整个装置有了更全面的认识,更加直观的了解了设备之间的连接方式和设备的内部构造。
在为期一年的车间工作中,她还深切的感受到了女职工在一线生产工作的优势和劣势。女职工的细心和耐心能够在细节工作时到很好的体现,而体力的不足又在很多现场操作环节限制了女职工的发展,在这种情况下,要想获得成功,就要付出成倍的努力。
2008年8月,为了参加蓝星(天津)化工有限公司新项目的建设,她与新入职同事一同参加了为期8个月的培训。包括军训、拓展训练以及生产和安全各方面知识的学习,使她与同事们熟悉起来。通过“学习、实践、再学习”之一过程,她对生产知识有了进一步的理解,并为以后的工作打下了坚实的基础。
2009年4月到2011年9月在公司的安排下,她和搭档前往设计院,负责TDI/MDI项目组的文件管理和办公区保密工作。在这期间,她的工作主要包括所有技术资料和进出文件的整理记录,门禁、网络监听、监控系统的管理等。第一次接触保密工作,她又紧张又好奇。办公区的摄像头、出入办公室的门禁系统、独立的局域网、还有一系列的保密管理规定,这一切都需要她管理,每天的视频和网络监控记录都需要单独保存,进入办公区的文件资料都要登记检查。有人对管理制度提出过质疑,她耐心的解释原因,还是严格的执行制度。由于需要全程跟进项目的设计工作,她曾经连续几个星期周末和晚上加班,就连平安夜都是在办公室度过的。她还要参加原始资料的整理分类工作,复杂的英文名称给她的工作带来了不小的挑战,字典、笔记本成为她工作的好帮手,在文件全部归档后,她欣喜的发现自己的专业英语有了不小的进步。这段时间的工作,也使她对待工作更加的耐心和细心了。
2011年9月她调回到公司的化工新材料项目部,经过3个月的学习之后于2012年2月借调企管办工作,按照领导安排,接手了企业管理方面和部分人事方面的工作。
刚刚接手工作,就面临着规章制度的修订和企业年检这两项工作。她在对此毫无经验的情况下,虚心的向领导和前辈请教工作步骤,查阅了大量的资料和以前的规章制度,最终在领导和相关人员的配合下完成了公司规章制度的修订,并顺利实行。在企业年检过程中,她通过网络和电话咨询的方式了解了办理流程,但在实际操作的过程中还是出现了不少问题,财务报表的填写、各个证照的年检次序等,每一个问题处理不好都会对年检结果造成影响。最终,通过请教财务人员各项报表的填报,联系工商、质检等部门办事员等方式,圆满的完成了2012年的年检工作。
2012年的7月,职称评审工作开始,按照总公司要求,各个公司必须重新申请成立中级专业技术资格评审委员会,而高级职称的评审统一由总公司负责。在领导的指导下,她逐步的完成了申请评委会成立,评审人员材料的检查,中级职称评审会的组织和主持,高级职称评审人员材料的报送,以及后期的通知起草与发布。在工作过程中,她不敢掉以轻心,最怕自己的失误造成他人无法顺利评职称。直到拿到评职成功人员的职称证书,她才长吁了一口气,为这项工作的顺利完成欣慰不已。
由领导安排,她又接手了人力资源管理系统的工作,最初系统的使用给她造成了不小的麻烦,在补充某项信息时经常找不到操作的路径,系统报错后也不知道怎么更正。为了熟练的使用系统,她虚心的请教一同负责这项工作的同事,咨询系统的客服人员,还把一些使用技巧和错误的修正过程记录下来,以备不时之需。现在她对系统的使用已经比较熟练了,在计算工资的过程中还是不敢有丝毫懈怠,因为每一个错误的操作都会给员工的个人利益造成损害,还会对财务部门的统计工作造成影响。在人事工作方面,她印象最深的是这样一句话“一定要细心、耐心,要多问、多看、多听,要多做、少说”。细心和耐心的工作态度,可以使工作的错误率降低;有不懂、不明白的问题要多问,多看别人是怎么做的,多听领导和同事的意见和建议;要多做工作,还要少说不确定的消息,避免遭成误解,给以后的工作造成麻烦。
现在她已经工作6年了,从不同的工作岗位和工作性质中收获很多,不仅有从学习到工作的心态转变,还有工作态度的树立。无论从事什么工作,无论多小的工作,都应该认清岗位职责。 “只有不认真的心态,没有不重要的工作。”每一项工作都是公司运行中必不可少的。坚持自己的职业道德和职业素养,认真严谨的对待每项工作,力求工作的尽善尽美。这不仅是对自己负责,更是对他人和公司负责。