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天津北方网讯:本市大力发展居家养老,虚拟养老院是重点推广的一种模式。今年“重阳节”(10月13日)前,本市又将有6个区县的虚拟养老院将正式投入运营。到2015年全市将实现虚拟养老服务全覆盖,每个区县至少建成一家虚拟养老院。
只要动一动手指,按下家中电话的一个键,自己所需的服务就能送上门,享受着和入住养老院一样的关照,这就是“虚拟养老院”。市老龄委办公室主任常振宗介绍:“目前本市在河东区设立了天津市虚拟养老服务中心,并在西青、东丽、宝坻、滨海新区的汉沽设立了4个分中心,一批新的分中心也正在加快建设,到2015年,全市每个区县至少建成一个虚拟养老院,让老年人足不出户就能得到专业服务。”市虚拟养老服务中心负责人罗乐告诉记者:“今年10月13日是九九重阳节,也是法定的第一个‘老年节’,借这个节日,设在武清、静海、河西、宁河、津南、南开的6个虚拟养老分中心就可以投入运行。服务开通的地区,老人可以拨打58812349这个统一电话,与虚拟养老院建立联系,寻求自己需要的服务。蓟县和北辰区虚拟养老院也将在今年年底前正式投用。”
虚拟养老院是本市创新居家养老的新模式。该模式将整合辖区内养老院、医院、商家、家政、水电气等服务资源,为居家老人提供生活、医疗、精神慰藉三大类统一规范的标准化、专业化、亲情化、全天候服务,使老年人在家可享受到不亚于养老院的专业服务。市老龄委与专业技术部门合作,在河东区设立了“天津市虚拟养老服务中心服务总平台”,各区县设立分中心可以就近为区域内老人提供贴身服务。本市的虚拟养老院还要进一步拓展功能,形成居家养老、紧急救助、走失定位、健康管理、政策咨询、社会志愿、精神关爱、社区生活、节日祝福、文化娱乐10大服务功能。
“入住”虚拟养老院的老人家中有一部特制的电话机,它成为老人和虚拟养老院的媒介,电话机上除设有正常数字键外,还设有家政、维修、代买等按键,老人需要哪种服务,按键后虚拟养老服务中心分平台就会显示相关信息,值班人员随即回拨电话,询问具体需求并调派人员。本市低保、特困、部分80岁以上困难老年人,在使用虚拟养老服务中心提供的服务时,可以享受居家养老补贴。根据困难程度不同每月有数额不等的“居家养老服务代金券”,以此对服务进行支付。