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天津北方网讯:对于很多人来说,手机已经成为与外界联系最重要的方式,如果手机信号出现问题,会令很多人抓狂的。昨天上午,很多市民通过微信朋友圈、微博等途径吐槽,“联通业务瘫痪、无服务,电话短信都没办法使用、坑爹。”对此天津联通向本报发来回应,截至昨天上午10时50分故障电路已经全部恢复正常。
昨天早上,记者的联通手机突然没有信号,无法接打电话,通过WiFi无线信号可以使用微信、微博等。实际上,记者的遭遇并非个案,本报热线电话也接到很多市民反映,自己的联通手机无法接打电话。与此同时,很多市民也通过微信朋友圈、微博等途径吐槽此事。
针对此事,天津联通相关负责人回应称:“16日早晨,天津联通传输设备突然出现故障,影响了一些基站功能,部分区域出现手机信号异常,影响了部分用户手机的正常使用。故障发生后,天津联通和相关厂家的领导和技术人员第一时间赶赴现场,查找原因,制定方案,积极抢修,力争将影响降低到最小。7时起故障电路陆续恢复,10时50分故障电路全部恢复正常,此次故障主要影响了语音业务。”
提醒1:信号故障不影响拨打110、120、119
在白领邢先生看来,如果在手机没信号时出现紧急情况,打不通120、119等电话,那就“要命”了。记者为此致电天津联通10010客服热线,工作人员证实了信号故障现象,同时表示,“信号故障期间,用户可以正常拨打120、110、119紧急电话,不受影响。”
提醒2:在家或单位可通过三种方式“找”信号
来自天津市通信管理局的最新数据显示,截至2013年二季度末,本市移动电话用户已达1373.6万户。记者采访中发现,很多人都经历过手机没信号的情况,但是运营商出现设备故障毕竟是小概率事件。一般情况下,市民在家中、工作场合或者其他地方碰到没信号的情况该怎么办呢?天津理工大学电子信息工程学院院长魏臻表示,首先,用户可以试着重启手机;第二,找到一些信号稍好的地方,比如窗边、门旁,或者远离电视、微波炉等家电的位置;第三,遇到紧急情况时,可以换个旧手机试试,因为旧手机内部安置了相对较大的天线,一般信号良好。(记者姚华)