|
||||
天津北方网讯:消费者在本市商场、超市消费过程中,如果对商家的服务态度或消费环境不满意,可上网给“差评”。近日,市商务委通过网上点评、现场评价多种渠道,让消费者参与到商业场所服务水平的评价中来。
消费者可以登录“大众点评网”,进入“提升天津商业服务质量一起来点评”页面,对本市百货零售企业、连锁超市企业、餐饮饭店企业的消费环境、服务态度、商品质量等进行具体评价。不少商场还设置电子评价器,供消费者即时评价。在伊势丹、乐宾百货、劝业场、中原百货、滨江商厦、百货大楼、海信广场、银河购物中心8家大型商场设立了40个天津城市旅游地理信息评价触摸屏,消费者可以点击触摸屏相关部位,对企业各方面的服务质量问题直接书写评价意见。