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天津北方网讯:“双十一”网购狂欢节,淘宝天猫交易额屡创新高,今天本市各大快递企业迎来派件高峰。快递能否扛住物流压力?买家能否如期收到满心期待的包裹?昨天记者走访了一些快递企业的分拣中心和营业网点。
在位于津南区双港工业园的天津申通快递分拣中心,近万平方米的分拣车间里,整齐划一的笼车内装满大大小小的包裹,百余名分拣工正紧张地忙碌着。中转场副经理孟晶告诉记者:“这里平日快件进出港约为10万件,‘双十一’期间能达到50万件。派件高峰从13日开始,将持续5天左右。”天津申通总经理王玉琴表示,为保证物流高峰的分拣速度,申通新引进的一套自动分拣设备已投入使用,工作效率是人工分拣的五倍。
正午时分,记者又来到韵达快递南开一公司营业网点,正赶上该网点当日的第二次派件。快递员余军凯将包裹一一点数、核对,而后整齐装车、准备出发。他指了指门上“严禁摔货违者罚款100元”的警示语告诉记者:“虽然‘双十一’工作量增大了,但我们送货也都是十分小心,要不然可是得不偿失。”网点负责人徐洪波说:“这几天的派件量会比平时翻倍,我们新购置了2辆汽车,增加了近20名快递员,工作时间也延长了四五个小时。”
此外,邮政EMS增加航空、陆运发运计划,扩充了邮件分拣能力;圆通加强工作调度和信息沟通,确保24小时信息联络畅通,增加流水线和PDA等设备;中通补充一线操作员工,并强化绩效考核。市邮政管理局市场监管处副处长祝志平介绍,本市本周日收派件量将达到120万至150万件,快递从业人员也从12000名增至近15000名,主要集中在分拣、装卸和末端派送等环节。快递包裹如有延误或损毁,市民可向快递公司申请赔偿,或拨打12305邮政业消费者申诉电话进行投诉。