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天津北方网讯:昨天,塘沽福州道奥林花园居民段先生向本报反映,他所住楼门5楼楼道的一个暖气管件前天晚间发生破损,其中的水自破损处喷涌而出,流入居民室内。供热单位回复,这个管件说不清名称,要居民自己去购买。
据反映,前天19时,奥林花园已经开始供热。这一暖气管件破损后,暖气管内带着压力的热水自破损处喷涌而出,迅速自5楼倾泻而下,多家住户室内进水。负责供热的塘沽福成供热公司接报后派员赶来关闭了阀门,但没有修复破损处。昨日上午,他们接到报修电话再次派员前来,并告知破损管件需居民自己购买,但没有告知管件名称。昨天下午,笔者就此采访该公司,证实了上述情况,但对方也说不清破损管件的名称。笔者随后采访市供热办了解到,即便破损管件属于居民专用部分需自费更换,供热单位也应提供必要的协助,告知管件名称、尺寸和购买地点。 (姬培栋)