昨天(15日)是本市2013采暖季正式开始的第一天，又是本市今冬第一次“逢五测温”日，全市各供热单位都按不少于5%。的比例入户抽测室温。截至昨天20时，市市政市容委统计的全市入户测温合格率为98.6%。

　　热线投诉电话少了800个

　　昨天零时，本市正式开始冬季供热。市供热办要求各供热单位必须保证居民家中室温达标。按照本市规定，符合国家标准的住宅或已进行外保温改造的住宅，卧室、起居室的温度不低于18℃；未经供热系统改造的住宅，当室外日平均气温在-7℃以下、-9℃以上(含)时，卧室、起居室温度应当不低于16℃。

　　从昨天零时至16时，市供热服务热线12319共接到1200多个投诉、咨询电话，较往年减少了约800个左右。市供热办调研员许晓晨表示，今年入冬气温相对较高，供热压力小是投诉减少的主要原因。据统计，昨天全市入户测温合格率为98.6%。

　　许晓晨说，在供热第一天的投诉中，海淀区知春路一小区投诉较为集中。该小区供热锅炉今年实施“煤改气”，但工程进度较慢，至今未能完工。昨天起，该小区临时启用尚未拆除的原有燃煤锅炉，由于未经试运行，小区居民家中暖气不热，很多家庭室温不达18℃。截至昨天20时，该锅炉房已经完成燃气锅炉打压，正在根据程序进行检测，预计下周一前可切换至燃气锅炉供热。

　　测温逢5日抽测5%民宅室温

　　从昨天开始，本市各供热企业将在每月的5日、15日、25日，安排人员按照不少于5%的比例入户抽测居民室温，以便及时掌握居民供热情况，调整供热系统工况。昨天是今冬采暖季第一个入户测温日，市供热办统计显示，全市测温合格率为98.6%。

　　昨天上午9时，北京热力集团东大桥东里热力站派出两队人员到管区入户测温。在东大桥东里6号楼2门303室，退休职工刘玉兰只穿着单家居服迎接热力工作人员。“您家的温度23℃，温度比标准高，可能和充足的日照有关。”看着测温表显示的数据，刘玉兰笑眯眯地说，这个温度很合适，她80多岁的婆婆还直夸今年的暖气烧得好。

　　刘玉兰说，今年她家所在的楼由政府出资加装了外保温层，温度比以往高了5℃左右。“往年住北卧室的婆婆都要盖上厚棉被，今年老太太居然只盖单被入睡。”刘玉兰家里养的比格狗，往年冬天都要挤在暖气旁取暖，今年不再“追”暖气，舒服地蜷在床上陪着主人看电视。

　　走出刘玉兰的家，记者跟随工作人员来到热力站最末端的9号楼。这栋只有1个单元的住宅楼103房间住着程女士一家三代。“18.4℃，温度刚刚达标。”眼尖的工作人员看到程女士家开着窗，提醒她午后及时关窗，防止室温过低。

　　程女士告诉记者，她家所在的住宅楼今年并未进行外保温改造，原因是产权单位尚未调配好资金。她希望财贸干校能尽快解决资金问题，也给这栋住着36户居民的老楼穿上“保暖衣”。

　　东大桥东里热力站工作人员陶文彬说，今年夏天，社区内的供热管道全部进行了更新。正式供热前，热力站已经调节了水力状况，处于近端的居民楼热水阀只开三分之二，远端则全开。目前该热力站出水温度为50℃，二次回水温度42℃。热力站管内800余户、5.9万平方米建筑供热温度基本相同。北京热力集团负责人表示，昨天市政热网范围内入户测温合格率在98.21%左右。