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天津北方网讯:正式进入供暖期以来,不少市民家中仍存在一些供热问题。为此,今天上午9:00-11:30,12319城建服务热线再次开展供热专项接听活动,专题解答市民对供热政策的咨询。您可通过12319热线、网站、微博、短信平台,以及建交委微博等各种渠道与相关工作人员及时互动。
记者从本市供热部门了解到,根据市民的反映,家中暖气不热,可能出自以下几种情况:一是家中暖气设施仍存在窝气、管道堵塞等情况;二是管道发生故障,影响了整个楼门的热水循环,也可能造成供热效果变差;三是供热站的热源产生故障,需要停炉抢修,由其他锅炉增加出力和备用锅炉代替时也可能会造成一段时间内暖气温度低。同时,也不排除某些锅炉房运行管理差、产生间歇供热的情况。
如果居民感觉暖气不达标,可向供热单位申请测温。供热单位会在每天8:00至21:00入户测温,如用热户有特殊要求,如进行夜间测温等,可与供热单位协商。(记者张静 通讯员解南)