![]() |
|
|||
天津北方网讯:总部设在天津开发区的中国最大本地生活服务平台——58同城日前发布《2013年二手车购买白皮书》,显示有42.01%的消费者认可并接受通过网络在线购买的方式选购二手汽车。超过50%的消费者更愿意通过网络了解二手车市场信息,二手车电子商务发展正日趋成熟。
白皮书中涉及的数据分析样本,调查范围遍布全国,其中汽车保有量较大的广州、北京、上海等城市位列参与网络调研人数的前列,总占比达到63.01%。这主要由于这些城市用户的互联网使用程度更为成熟,对于二手汽车网络在线购买形式的接受度也更高。
白皮书数据显示,参与调研的用户中购买过二手车的占比高达70.39%,而选择网络在线购买的用户达到42.01%。通过对白皮书中调查数据的深入研究分析发现,随着更多二手车投放市场、互联网的迅猛发展及网络交易闭环的成熟,越来越多的消费者正在逐步接受这种全新的二手车交易模式——网络在线购买,二手车电子商务化趋势明显。
消费者在网络购买二手车的过程中,最大顾虑依然聚焦在信息质量及售后服务的环节上,包括车辆的事故历史,车辆及车主的真实信息、保养情况等。不难看出,信息不对称所带来的购买不安全感是用户网络选购二手车的最大疑虑。85.7%的用户对于售后及购车后的保障服务需求也非常强烈,主要集中在代办过户、不满意可退换、厂商认证、质量检测和延长保修等方面,并且表示出在综合服务保障措施完善的前提下,会有意愿通过网络购买二手车。此外,白皮书也显示,在网络售后保障服务外,价格依然是用户选购的首要考虑因素,这也正是驱使消费者购买二手车最大的优势所在。使用时间、品牌、公里数和车型等也在用户衡量因素之内,但价格因素基本上主导着购买决定,10万元以下车型最受欢迎,合资品牌最受青睐。(记者苏杰)