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“李书记,谢谢了呀,现在我再也不担心下雨了!”这个周末,渝北区回兴街道双湖路社区书记李真云接到辖区凯歌路173号居民张大爷打来的电话。
几天前,李真云在入户走访群众中发现,张大爷家的住房外立面改装后,下雨天雨水时常飘进屋,造成地板湿滑,老人容易摔倒。经与施工单位协调后,问题很快得到了整改。
和以往更多的精力用于开会、应付各种检查考评、准备各类资料,即便入户,也是行色匆匆相比,自今年11月初渝北区委、区政府出台为基层减负的具体举措后,李真云的工作状态发生了根本变化,大量检查、考核、评比取消,和李真云一样的社区干部们有更多的时间和精力为居民打交道服好务了。
减负务实逗硬49个工作事项减少调整
渝北区《关于切实减轻村、社区工作负担的意见》的重要内容,就是分期分批减少区级部门和镇街转嫁、下交、摊派给村和社区的工作事项。明确村、社区不再承担执法类、专业性强和市场化方面等事务的主体责任和主要任务;应由区级部门收回或调整为镇街负责的事项,要及时收回或调整。意见出台后,区监察局、区民政局相继发出两份通知,为基层减去不应承担的工作事项49个。
与此同时,《意见》还对基层的吊牌、公示栏、活动展板、工作资料、台账报表、检查考核、评比表彰都作了硬性规定,如非必要的,一律取消。比如,迎接检查一律不得设置活动性宣传展板;区级部门要求村、社区建立的基础台账原则上不超过3个,且建有电子台账的,不得再要求纸质台账。
“这几乎减少了我们一大半的工作量。”近一个月时间的减负实践,令李真云坦言有一种如释重负,轻装上阵的感觉。
每周至少3天入户走访
自2008年在双湖路社区担任低保员起,到后来担任综治干部、社区主任、社区书记,熟悉社区工作的李真云,用一个“忙”字评价以往工作。“忙于迎检,忙于总结材料,忙着开会,……”
李真云直言,尤其是当上社区主任和社区书记之后,仅会议就不少,最多的一天,要开四五个会议,有时一周天天有会,到上级单位开会,然后召开各种会议传达贯彻落实。
为了减少社区工作人员开会的次数,双湖路社区所属的回兴街道特地规定,如无重要事宜,原则上社区负责人每周只参加街道周一例会。时间空出来了,李真云给自己定的目标是,每周至少用三天时间走访居民群众。正是在务实的走访中,李真云才发现并帮助解决辖区凯歌路173号居民张大爷家漏雨的问题。
不仅是李真云,在双湖路社区,其他社区工作人员和辖区居民的联系也更加密切。社区综治干部杨雄,以前每天要完善登记的台账就达8本,大量精力是在办公室内填写各种资料,如今台账减少整合后,他有了更多时间走进辖区群众。就在几天前,杨雄在辖区一小区走访,发现公共区域的景观装饰柱发生破损,在第一时间告知物业公司和业委会后,得到及时整修。
“自从社区减负后,我们为群众服务的范围更广了,开展的群众活动更多了,社会管理工作做得更细了,社区共建工作更实了。”谈及如今的工作状态,李真云显得自信从容。
群众满意度占70%权重社区考核更科学
社区各项考核、检查、评比减少后,如何科学有效评价社区工作显得十分重要。
作为双湖路社区所辖街道,渝北区回兴街道党工委书记李世瑜告诉记者,今年起,街道整合了对社区的各项考核,每年集中进行一次综合考核,其中,群众是否满意将占70%的权重。街道将通过对社区企业、单位和居民的电话随访,集中测评,入户走访等方式,进行满意度测评,其中群众满意率达不到90%,将在年底评优中实行一票否决。
李世瑜认为,如果说以前社区工作大多沉浸在文山会海中,负担重,客观上使得居民之家建设不到位,如今,减负松绑后的社区服务群众的工作,应有质的提升,每个社区都应真正打造成为社区居民安全、和谐、温馨的幸福家园。记者戴娟实习生张燕
(来源:华龙网—重庆日报)