天津北方网讯：昨日，市民杨女士反映，红旗南路阳光100小区门前常年有十几辆出租车停车等客，但她与小区内的邻居们却经常遭到拒载，“无论去奥城、南开大学、友谊路等附近地区，还是去滨海新区、机场、北京等较远地区，司机都说‘不顺路’，这些出租车究竟想去哪儿？”杨女士感到很困惑。

　　昨天8时30分，记者在红旗南路阳光100小区门前看到，十几辆出租车停在路边，三五名出租司机凑在一起聊天，当有乘客上前拉开车门准备乘车时，出租司机会问：“你去哪儿”，当乘客报上目的地后，多数情况下司机都会说“不顺路，你再问问别的车吧”。记者在现场观察近1小时，先后有9名乘客遭到拒载，只有1名乘客在“议价”后顺利乘车。

　　阳光100小区居民邱先生表示，这些出租车虽然是正规出租车，但一般都是“议价”乘车。无论乘客的目的地是哪里，只要乘客要求按计价器乘车，他们都会说“不去”、“不顺路”。“这么多年，我们都快习惯了，出门乘车一般都站在路边等路过的出租车，遇到急事时也会先在小区门口寻找黑出租‘议价’”邱先生说，他和邻居们都很纳闷，这些常年在小区门口等活儿的出租车每天能不能等到他们心仪的乘客。

　　记者从市客管部门了解到，市民遭遇拒载等问题，可拨打客管办服务中心热线23549000举报，投诉者需要提供的信息包括乘坐出租车的车牌号、打车时间、上车地点和目的地四项。此外，若市民有视频、照片、录音等，也可提供给负责调查投诉的部门作为凭证。(记者曲彤)