天津北方网讯：一辆903路公交车进站停车上人，一个二十多岁女孩站在投币箱处，司机让其往后走，女孩不服，爆粗口，气得中年女司机直哆嗦，激动之下，停运约20分钟，耽误了其他乘客出行。这是前晚6时许发生在长江道凯立家园公交站的一幕。

　　市民目击

　　女孩不听人劝指着司机就骂

　　市民安先生发现这辆公交车停在站前十多分钟没走，感觉不太正常，于是走上前看。“一个年轻女孩站在投币箱前不走，指着女司机骂，因为我当时在车下，具体内容没听清。”安先生说，“有乘客劝女孩往后走，但女孩不听。”

　　安先生用手机拍下了这辆公交车停在站前的一幕，当时车上乘客不太多。“这辆车停运期间，后面有903路开来，不少乘客等不及，上了后面的车，只有少部分乘客还在车上等候开车。”安先生称。“这个女孩一直站在投币箱旁不动，僵持了20分钟左右，女司机发动公交车开往红旗地道方向，女孩也跟着走了。”

　　安先生认为，女孩出口骂人不文明，应该抵制，但公交车司机不应该就此停运，影响他人出行。

　　车队回应

　　正在调查司机有责任将处理

　　记者就此向公交903路车队核实。相关负责人称，903路是新车，车上有监控摄录，但由于设备及技术原因，目前还没有打开，因此事情责任仍在调查中。当晚车队现场调度称，女司机当时给队里打过电话，说在疏导乘客过程中被辱骂，“气得浑身直哆嗦，开不了车了”。调度当时让司机先把车开到总站解决，如果乘客愿意，可以到总站投诉，由车队解决。

　　该车队负责人称，女司机姓王，四十多岁，是一位从业多年的老司机，而且曾获评岗位标兵，“我们对公交车驾驶员有严格的培训，其中对乘客讲文明有礼貌是重要一项。如果经调查，是我们的驾驶员没有文明对待乘客，公司将依照规定对相关驾驶员进行处理。”

　　律师说法

　　司机有义务将乘客及时送达

　　击水律师事务所卢彦民律师认为，乘客与公交公司形成运输合同关系，司机有义务将乘客及时安全地送达目的地，不能因为其他原因擅自停止履行工作职责，进而影响阻碍交通。假如发生争执，建议冷静处理，避免引发纠纷，影响乘客的出行安全。(记者高立红)