天津北方网讯：春节将至，百姓的出行次数增加，对出租车的需求量加大，为本市的出租车行业提出了更高的要求。日前，市客管办提前采取相关措施，加大执法力度，为市民出行提供有力保障。

　　现场：查黑出租需要斗智斗勇

　　昨天9：00，市客管办执法大队的工作人员早早来到天津站附近，在这里蹲点儿围堵“黑出租”。海河东路隧道入口处，工作人员分头行动。他们有的身着便衣，在前一个路口侦查情况，及时和队上联系，还有的在下一个路口等待，以防被截获的“黑出租”逃离。按工作人员的话说，“黑出租”的驾驶员“反侦察”能力比较丰富，发现情况不对，会马上掉头或者改道行驶，而且许多“黑出租”就是私家车，从外观上很难分辨，给执法增加了难度。

　　“看着停车的时候下来好几个都拿着行李的，我们就得格外注意。如果发现乘客有给钱的行为，十有八九就是黑车了。”凭着多年执法的丰富经验，工作人员们可以从许多蛛丝马迹中判断车辆是否为“黑车”。10：00不到，一辆灰色小轿车引起了工作人员的注意。执法大队按兵不动，待车辆停在路口，接过乘客的车费后，便迅速上前，将车辆扣留。

　　询问中，4名乘客说，他们都是南开大学滨海学院的大学生，准备从天津站坐火车回家过年，为了图省事儿，就一起在学校门口拼了个“黑车”。“我们4个人，司机每个人收30块钱。”为取证，执法人员为乘客做了询问笔录，乘客经过确认后在笔录上签了字。乘客的笔录在对驾驶员实施处罚时是十分重要的证据，所有情况核实后，“黑车”驾驶员将面临千元以上的罚款。但是，在查处“黑出租”时，也会偶尔出现乘客不配合取证的情况，让“黑出租”司机躲过处罚。

　　迎着寒风，执法人员们用眼睛搜索着每一辆可疑车辆，“不能急，一上午逮不到一辆都是正常的。”就是凭着这些执法人员的细心和耐心，去年本市共查处无证经营黑出租1898辆，均给予封车罚款的处罚。

　　据悉，今年市客管部门将针对“黑出租”流动性强、手段隐蔽、分散经营的特点，继续加大打击“黑出租”的力度，采取跟踪追击、上路拦截、设点蹲堵、昼夜结合等手段，反复排查，发现一辆查处一辆，决不手软。对查扣的“黑出租”一律按有关规定给予严厉处罚，进一步遏制“黑出租”的蔓延。

　　春节期间投诉热线不休息

　　春运期间，本市将着重保障天津站、天津西站，天津南站和天津滨海国际机场的出租车数量。针对出租车运营中出现的个别无证经营、拒载、绕道等干扰正常秩序的情况，市民可随时拨打23549000进行投诉，有专人24小时接听，春节期间不休息，确保乘客的投诉情况件件有回落。对于个别屡教不改的出租车司机，客运管理部门编制了违规驾驶员名册，对其进行重点检查。春节前夕，本市加大了对违规经营行为的检查力度，近期本市还积极对全市出租车驾驶员集中教育培训，贯彻相关法律法规，并印制服务手册，发放到每位司机的手上，截至目前，已经有半数以上的司机接受了培训。

　　此外，目前，本市拥有约5000辆带有GPS功能的出租车，这些出租车不仅带有轨迹回放的功能，还可以提供预约服务。在显示屏上，闪烁着的各种颜色的圆点，红色代表正在载客，绿色代表空车，蓝色代表已经被预约。通过监控，工作人员可以清楚地看到实时车辆情况。呼叫预约半径1.5公里至2公里之内的司机接受载客，整个调派过程5分钟内就可以完成。今年，本市将扩大GPS的安装数量，更好地服务市民出行。新报记者邢珊见习记者朱潇骁通讯员杨建国