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天津北方网讯:新春佳节将至,为给百姓创造安定祥和的节日氛围,自来水集团采取多项措施确保安全供水。
据悉,自来水集团加强产水各环节运行巡视力度,在线仪表实时对原水进行监测,水质监测部门加大全市管网水质监测点的监控监测密度。同时,全市所属28个营业厅节假日不休息,方便百姓就近办理买水、交费、更名过户等业务。春节前,还将开展“送温暖、解难题”活动,把售水、用水知识、小修服务、用水解难、特困帮扶等服务送到社区。集团800人抢修队伍24小时备勤,户内小修做到30分钟内与用户联系,4小时内修复或按与用户约定的时间维修。此外,依照节日用水规律,调度中心均衡各区域供水压力,保障用水需求,节日期间不安排计划性管网施工和降压停水。供水热线96655增加坐席,24小时服务,为群众提供畅通的热线服务。(记者李倩)