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天津北方网讯：“首先进入中国铁路客服中心网站，在网页中间的‘最新动态’下面，有一个红字标注的‘根证书’……”北辰区宜兴埠镇计生志愿者正在为津北线缆的四川籍员工王志强讲解订票流程。近日，针对春运期间外来务工人员买票难、返乡难等问题，北辰区宜兴埠镇计生办牵头开展了“关爱建设者情系务工人”活动，帮助辖区内外来务工人员“走得了、走得好”，为广大流动人口顺利返乡、平安过年创造良好条件。
此次服务返乡活动，宜兴埠镇计生办利用计生论坛、QQ群等交流平台及时了解外来务工人员春节返乡的需求，发布相关信息，提供特色服务，加强与返乡人员的互动；借助计生网站、飞信、古镇人口等媒体发布温馨提示，为返乡人员提供天气、路况、志愿服务站等信息服务；成立返乡志愿服务队，为返乡人员提供帮扶，给他们送去“爱心大礼包”及行李袋等礼品；深入到外来务工人员集中的企业、建筑工地设立志愿服务站，为返乡人员提供网络购票咨询、现场购票、安全提示等服务。
在志愿者的帮助下，外来务工人员王志强在看到页面显示“订票成功”几个字后，高兴地对志愿者说：“太好了，以前买个票都要排好几个小时，还不知道能不能订上，现在好了，又方便又快捷。”由于外来务工人员大多不熟悉网络订票的操作流程，这次的志愿者服务给他们解决了大问题。
借助此次服务返乡人员的契机，计生办还将计生服务一并送入企业，累计为200余人提供免费查体，发放大礼包、行李袋500余份，避孕药具、宣传单及《致外来务工人员的一封信》1000余份。与此同时，帮助返乡人员网络订票活动也拉开了宜兴阜镇2014年春节期间“关爱建设者情系务工人”活动的序幕，该镇将继续以外来务工人员及其子女为服务对象，组织开展法律援助、精神关怀、心理疏导、健康宣讲、送医送药等计生服务；组建“爱心志愿队”，牵手宜兴埠镇困难流动人口家庭，对他们进行春节慰问；组织企业、建筑工地及环卫工人等留守务工人员共同参与“同吃年夜饭”迎新年文艺演出活动；以送祝福、送亲情、送平安、送健康为主要内容，为节后重返宜兴埠镇务工的流动人口开展“一站式”咨询服务，让广大务工人员在宜兴埠镇收获生活、收获快乐！(记者赵颖妍)
