天津北方网讯：社区微信平台可以直接对话居民，通过文字、语言、图片和视频进行全方位沟通，把“微服务”融入每个社区家庭。昨天，从保税区湖滨社区了解到，该社区微信平台开通以来，累计关注人数已达近千人，成为继社区QQ群、社区微博和社区论坛之外的又一个信息沟通平台。

　　1月16日，保税区湖滨社区微信平台发布一则“关于办理地铁特惠票的通知”，这则通知包括特惠票的说明、办理手续、办理地址、办理时间和办理方式等内容，居民通过浏览微信通知可获悉全部的办理要点，一目了然。没想到，转天就有几百名居民前来办理，这些居民全是通过微信平台了解到的消息。前来办理地铁特惠卡的远洋新干线小区业主王先生对于社区微信平台服务赞不绝口，他说，他平时上班很忙，原来一直与社区居委会“脱节”，甚至停水停电等小事都不知道，现在有了微信平台，他马上加了关注，通过微信平台能够及时了解到很多社区动态，还能了解一些服务性的内容，让他很快就融入社区这个“大集体”。记者关注湖滨社区微信平台看到，微信平台共分为五个栏目，分别是社区动态、社区日常事项、办事大厅、养生、信息安排，通过微信平台，居民可随时了解到老年人优待证办理流程、空港居住证办理地点、演出消息等等内容。其中通过办事大厅栏目，居民可了解到办理水、电、气、热、计划生育卡等等一切社区事务事项，平台还能及时回复解答居民所提交的问题，包括党务、计生、民政、保障、救助、综治等，足不出户便知晓社区的各项服务。

　　湖滨社区相关负责人介绍，湖滨社区微信平台是一个集发布居委会工作资讯、居民办事指南、社区活动信息、就业服务资讯、健康与养生、公益服务于一体的综合性公共互动平台，该平台自2013年6月份推出以来，累计关注人数近千人。截至目前，办事大厅和信息安排等栏目使用率最高，可以第一时间把社区消息发布出去，时效性很强。同时，还可以把一些社区活动的照片发布到平台上，居民可以自己取阅、下载，节省很多中间环节。此后，湖滨社区微信平台将为社区居民提供更加优质的服务，通过信息化创新进一步提升社区工作整体水平。记者曹宝艳