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天津北方网讯：记者从天津航空获悉，今年春运期间，天津航空新疆基地连续接到多起旅客反映，称遭受航空诈骗短信导致资金损失，涉及库尔勒、伊宁、阿克苏等多地出行旅客。
据悉受骗旅客首先会收到不明手机号码发送的短信，短信内容为旅客已购买的航班有所变动不能正常执行，要求旅客按照短信中400开头的电话联系进行机票变更与退票业务，并在电话中让旅客提供银行卡信息及手机验证码用于退款和收取手续费。如果旅客提供了以上信息，实际上是帮助犯罪分子进行了银行卡资金转出操作，最终造成经济损失。
据了解，每年春运前后也是新疆区域风雪、大雾天气最频繁恶劣的时段，往往导致大量航班受天气影响不能正常执行。诈骗分子正是趁机利用旅客出行心切的心理，编造为旅客进行不正常航班改退签的短信进行诈骗。得知此情况后，天津航空新疆运行基地第一时间向公司总部进行了汇报，并及时向疆内所涉及各单位下发了“关于提醒各营业部、销售代理单位告知旅客防范欺诈短信的业务提示”。通过各机场航站楼滚动字幕、大厅提示牌、公众微信微博账号、交通广播等途径向旅客进行提示，防范短信诈骗的事件发生。
最后，天津航空再次提示广大旅客，在接到上述类似短信时，要及时联系原购票地点或天津航空客服进行确认，切莫听信上当。天津航空全国统一客服电话为950710，此号码为天航唯一官方客服电话，在任何情况下都不会索要您的银行卡密码及银行卡手机验证码。如有任何疑问，请及时联系确认，防范上当受骗。(通讯员郭锐)
