天津北方网讯：天气逐渐转暖，清明、“五一”小长假也即将到来，出门旅游的游客逐渐增多。不过，消费者在选择通过旅行社出游时，还需多加小心。为此，中国消费者协会特别提醒广大消费者，如选择跟随旅行社外出旅行，要注意挑选资质齐全的旅行社，签约前看清合同，备好旅游保险等，以确保自身利益不受到损害。

　　近日，消费者王先生拨打热线进行投诉。王先生一家五口准备去台湾旅行，从网上找到一家旅行社，“一看这家旅行社报价挺便宜，而且看地址也在本市，就直接去报名。”王先生说。“我拿了五本大陆居民往来台湾通行证给旅行社，让他们办理相关手续，办理过程中给我弄丢了一本，又补办了一本，差点没走成。虽然办理的过程中出现点小问题，本以为去游玩时可以开开心心的，没承想，旅行的食宿和没有强制购物项目与当时在网上刊登的广告和承诺的完全不一样。”王先生非常气愤地说道。

　　为此，中国消费者协会特别提醒广大消费者，首先要认清旅游广告。规范的旅游广告应有旅行社名称、许可证号。消费者可以通过查询旅行社官方网站得到相关旅行线路的详细信息。

　　旅行签约要谨慎。签订合同前，要确认旅行社资质、经营范围和证照。合同中应明确线路、行程、景点、交通和食宿安排、购物次数及停留时间、双方的权利义务、违约责任等基本内容。

　　旅游保险要备好。如果旅行路线和目的地是开发成熟的旅游路线和景点，建议投保一份涵盖旅行期间的短期意外险。

　　退票改签要问清。在购买机票、船票、车票或签订旅游合同时，要留意退票、改签或取消行程的费用等信息，避免行程更改时发生纠纷。 (记者张蕾)