天津北方网讯：清明节临近，滨海新区将迎来祭扫高峰。身为天津市文明监督员，康居园社区居民朱成玉正忙着劝导社区居民乱放鞭炮、乱烧纸钱的行为。退休十几年来，朱成玉热衷社区服务事业，通过一张“连心卡”，串起邻里真情，打造出居民亲如一家的文明楼门。

　　朱成玉创建文明楼门的经验还得从十几年前说起。2000年，朱成玉退休在家。他发现楼道内常堆满杂物、垃圾，阻碍居民上下楼。看着本该整洁通畅的楼道成了“自留地”，天性热心的朱成玉便挨家挨户“串门”，主动找邻居们沟通。“大家既然进了一个大门，就是一家人，要互相体谅、经常沟通、研究、解决问题”成了他说得最多的话。朱成玉的苦口婆心终见成效，大家自发清理了“自留地”，不在楼道里堆放垃圾渐渐成了邻居间的默契。朱成玉趁此机会把各家电话、门牌号信息汇集起来，制作出一张“连心卡”，方便随时联系、沟通、解决问题。

　　这张小小的“连心卡”发挥了大作用。有一年冬天，3楼一位住户急匆匆跑来找到朱成玉，原来他家对面住户暖气管爆裂跑水，热水冒着蒸汽，正沿楼梯滚滚而下，已涌进2楼住户家的房门。朱成玉赶紧拿出“连心卡”查看，发现发生跑冒的房子住了一名男租客。租客当时外出上班。见此情形，朱成玉一边让老伴儿拨打暖气抢修电话，一边拿出“连心卡”联系跑冒房子的房东和租客。好在男租客很快赶回来，关闭阀门，避免了更大的跑水和损失。

　　小小一张“连心卡”还成了沟通邻里情的纽带。有一年夏天，楼门下水管道堵塞，粪水不断跑冒出来。楼门内共12户居民，退休在家的朱成玉主动承担起协调人员、疏通管道的责任。他与11户邻居沟通疏通费用、进展的情况，还和工人一起疏通管道，不小心闪了腰，疼了20多天才好转。在朱成玉的带动下，邻居们变得互帮互助了，热衷参与楼门甚至社区公益服务，使所住的文明楼门告别了“城市牛皮癣”顽疾。 (记者任东海)