天津北方网讯：洗染消费旺季来临，记者从市洗染行业协会获悉，由于服装洗涤符号标签错标、乱标导致的洗染纠纷近年来一直居高不下。昨天，中消协明确表示洗涤标识错误致衣服受损，销售者或者生产厂家要担责。

　　一位消费者购买的一件皮衣，送洗衣店进行保养时，洗衣店按照标识“专业皮革干洗”进行了干洗后，皮衣整体缩水3CM以上，导致消费者无法正常穿用。经专业人士鉴定，洗衣标识没有按照标准规定的符号或者用语进行标注。另一位消费者花1680元买来的一件某品牌外套，穿后将衣物送到洗衣店洗涤,洗后严重变形。原来该服装根本不能干洗,而厂家却在标识上错误地标注了“干洗”的洗涤方式。消费者到所在地纺织品检验所鉴定，结果为“该服装洗涤符号标识有误”。以上两起案例，在当地消费者协会的调解下，销售者均承担了一定责任。同时，服装生产厂家对市场上所有标有不正确洗涤维护方法的产品采取了召回并重做洗涤维护标识的处理。

　　据市洗染行业协会会长陈其君介绍，在接到的洗染消费投诉中，三成是因洗衣标识混乱导致纠纷发生。由于洗衣标识存在混乱标注的现状，再加上某些没有资质的从业人员大多缺少专业经验、消费者过分依赖洗衣标识等，这些都导致了纠纷的发生。中消协也在昨天提醒广大消费者及销售者或者生产厂家，《洗染业管理办法》第十九条规定，“非经营者过错，由于洗涤标识误导或衣物制作及质量不符合国家和行业标准要求，造成未能达到洗染质量标准的，经营者不承担责任。”洗涤的经营者不承担责任，但是服装的销售者应按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担修理、更换或退货等民事责任。 (记者王绍芳)