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天津北方网讯:近日,记者从地铁运营公司了解到,为在雨季来临前做好乘客服务准备工作,地铁运营公司向64座车站再次投放千余把“爱心伞”,为有需要的乘客提供免费借用服务。
精细投放 灵活调配
地铁运营公司根据各站“爱心伞”库存量,以及换乘站、枢纽站、普通站等车站的客流特点,合理调配“爱心伞”投放数量。在日常管理中,各车站会定期清点雨伞数量,并根据实际借用情况灵活调整,尽量方便更多乘客的使用。另外,针对在使用过程中“劳损过度”的“爱心伞”,地铁运营公司会进行集中维修,尽量延长雨伞使用寿命,服务更多乘客。
免费借用 手续不变
遇到降雨天气,乘客只需前往车站客服中心登记姓名、联系方式和交纳20元押金即可免费借到一把“爱心伞”。20天内,持借用凭条到全线网任意车站办理还伞业务;如果借用凭条丢失,乘客需到原借伞站办理还伞业务。
及时归还 爱心循环
“爱心伞”循环得次数越多,就有越多的乘客得到帮助。地铁运营公司在此呼吁广大乘客,使用完“爱心伞”后,及时归还,方便其他乘客的继续使用,不要让“爱心伞”变作“爱心散”。(记者赵颖妍)