(原标题：广开言路听意见 开门纳谏解难题——武清区教育实践活动认真听意见抓整改)

　　武清区把认真听取意见作为开展教育实践活动的基础环节，坚持开门搞活动，突出针对性和广泛性，将“个别听”和“集体谈”相结合，请上来，走下去，多种渠道广泛征求领导干部、基层党员干部和群众意见建议，实现了听取意见环节的全覆盖、无盲区。

　　领导带头，走基层接地气，突出针对性。2月3日(正月初四)，区委书记带头走村入户接地气，听民声，问民意，宣讲开展教育实践活动的重大意义，宣讲区委全年新部署、新任务、新要求，增信心、鼓干劲。节日期间，区委召开常委扩大会议，就如何把群众路线教育实践活动与实际工作有机结合进行了进一步周密安排和精心部署。节后上班第一天，组织开展了“走基层、听意见、转作风、促发展”专题调研活动。区领导深入联系点、分管单位、重点工程一线和村、社区、企业、基层站所，了解基层干部群众生产生活情况和群众所需所盼，面对面征求干部对开展教育实践活动的意见建议，解答解决干部群众、企业代表提出的问题和困难，确保教育实践活动真正扎根群众、服务基层。

　　宽收博蓄，分层次请上来，突出广泛性。2月10日，区委主要领导带领群众路线教育实践活动办公室成员，组织全区不同层次、行业、领域单位分别召开区直机关、镇街、执法监管部门和窗口单位、基层站所和服务窗口、非公企业和社会组织、村街社区6个层面座谈会，广泛听取党员干部群众对区委班子、领导干部以及全区教育实践活动的意见建议。与会人员围绕如何发挥群众积极性；“四风”在不同层次和方面存在的突出问题；区直机关、镇街如何设计环节和载体；如何有效解决当前村街社区、窗口单位存在的主要问题；如何解决改革发展稳定和改善民生等内容进行了座谈交流，并提出3大方面217条意见建议，为制定各单位党的群众路线教育实践活动分类指导方案提供了现实依据。

　　畅通渠道，抓制度建机制，突出长效性。为建立健全征求意见和解决问题长效机制，区委启动实施了“广开言路知民意，即知即改解难题”行动，多渠道征求各方面意见，并确保意见建议及时汇总，办理情况及时反馈。一是建立区级党员领导干部联系“两代表一委员”和基层群众、党员制度。每位区级党员领导干部都要联系基层党代表、区人大代表、区政协委员和群众各3名。采取集中座谈、个别面谈、电话、信函及深入联系人员单位调研等灵活方式，经常收集对区级领导班子和党员领导干部的意见建议。二是公开热线电话和电子邮箱。通过区“两台一报”和“党的群众路线教育实践活动”专题网站，向社会公布征求意见热线电话和征求意见电子邮箱，责成专人接听接收并做好收集整理。三是设置征求意见箱。在区委机关显著位置设置2个意见箱，面向社会征集对区级领导班子和党员领导干部的意见建议。四是开展问卷调查。决定在教育实践活动各环节都要向全区各层面代表下发调查问卷，广泛征求社会各界对区级班子和党员领导干部的意见建议。

　　问题导向，即知即改即行，突出实效性。牢牢把握解决突出问题这个关键，从具体事抓起，从身边事抓起，从群众最不满意的事改起，把整改贯穿活动始终，即知即改，立行立改。针对征求上来的突出问题，认真研究确定全区惠民服务专项行动并进行项目细化量化，共涉及6个方面，22个大项，39个子项。进一步明确时间表、路线图和责任人，强化督查落实，用实实在在的惠民行动成果检验教育实践活动效果。同时，要求各基层单位分别查找群众关心关注且近期能够尽力解决的1-2件突出问题，专门建立台账，明确具体措施和完成整改时限，及时跟进督办，完成一件销账一件。截至目前，进入全区台账的158个问题，已有集中供暖、噪音扰民等54个问题得到妥善解决。

　　(天津市党的群众路线教育实践活动简报第196期)