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天津北方网讯:日前,国网天津物资公司组织团员青年开展“服务走出去”主题团日活动,团员青年把供应商服务大厅搬到了“开标现场”,为前去投标的供应商提供业务咨询服务。
此次团日活动,物资公司团员青年通过前期对收集的供应商咨询问题进行总结,提炼出供应商“高频热点关注问题TOP10”,设计并制作了图文并茂的《供应商常见问题答疑手册》。同时,将物资公司的业务范围、常用业务指南、咨询热线、交通指南、邮箱服务、网站指引和实景行车路线图内容进行精心设计,印制出物资公司《客户联系卡》。活动现场,作为业务骨干的团员青年穿着整齐的标志服,在投标现场架起了“服务咨询点”,为上前咨询的供应商提供现场服务。整个活动中,青年们将咨询答疑、业务引导和采购环节办理注意事项等多项讲解服务内容送到供应商面前,并向供应商赠送《客户联系卡》,更加拉进了双方的距离。(通讯员蔡金凤 苗欣)