天津北方网讯：在“5.12国际护士节”到来之际，为进一步弘扬南丁格尔精神，增强护理专业凝聚力，强化职业技能，提升职业形象，天津祥云皮肤病医院举办了“献礼护士节，共创服务年”活动，邀请到全国五一劳动模范、出租车驾驶员姜文升和天津市五一劳动模范、出租车驾驶员律永利到医院为医护人员介绍服务经验，将他们的服务精神传递到医护人员的工作中。

　　联众出租汽车服务中心南开分部的姜文升深知“以人为本，乘客至上”是当好“的哥”的根本。除了具备熟知天津及周边的交通环境，熟练使用规范服务用语和安全驾驶外，要让服务上水平就要在细微处下功夫。为了给乘客提供优质的服务环境，他每天更换出租车座套。他在车里备了速效救心丸、晕车药、藿香正气水等急救药品，还有地图、卫生纸、雨伞、小扇子、圆珠笔、便签等等，凡是能够想到的乘客有可能应急用品都有。姜文升在运营过程中不断征询乘客意见，为此他准备了留言簿，至今他已经留存了32本。正是他这种耐心周到的服务，为他赢得了良好的口碑。联众出租汽车服务中心南开分部驾驶员律永利在运营过程中曾多次协助公安机关抓获犯罪嫌疑人，荣获见义勇为称号。“碰到该帮忙的事大家都伸手，那些干坏事的人就没‘市场’了。”律永利说。

　　他们这种突出的服务精神，让医护人员倍受感动，为此，医院特别聘请姜文升和律永利为辅导员，不间断向护理人员传授“服务经”。医护人员纷纷表示，将以此为契机，全面提升服务质量，让每一位到院患者享受到满意的护理。(记者赵颖妍)