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随着互联网技术的发展和人们生活品质的提高,智能家电逐渐的普及和发展起来。然而面对人们的消费观念、消费水平、特殊人群接受程度等一系列问题与挑战,单一化的家电产品依然众口难调。对此,苏宁在近日针对空调品类特别推出“S+空调”计划,在充分研究智能空调行业与消费市场现状的基础上,着力打造智能空调整体解决方案。
空调智能化趋势凸显 苏宁推“S+空调”计划
苏宁空调事业部总经理郭晓伟表示,2014年空调行业将进入更新消费阶段,高科技、高能效、高附加值的“三高”产品更受市场青睐。
郭晓伟认为,智能化(Smart)是空调以及整个家电行业发展的必然趋势,随着互联网和物联网浪潮的到来,苏宁秉承“以人为中心”的理念,重新定义空调、电视、冰箱等多终端的结构、形态和关系,从而为消费者创造越来越自在、越来越舒适、越来越简单的家庭生活。
据悉,苏宁的“S+空调”计划,是继针对手机品类的“苏宁手机家族计划”和针对电视的“S-TV”计划之后,苏宁推出的第三个单品类定制计划。所谓“S+空调”,即苏宁在深入研究空调行业发展趋势和洞察消费市场需求的基础上,为消费者专项定制的节能、环保、健康、智能型空调。此项计划将在5月底推出,针对全国首批推出的“S+空调”预计将突破500款。同时针对购买“S+空调”的消费者苏宁将设立购机补贴计划,可享受200-500元的购机补贴。
打造智能空调整体解决方案 厨房空调等成首批定制产品亮点
据郭晓伟介绍,2014年将成为真正意义上的智能家电元年。苏宁将联合美的、海尔、海信、惠而浦、志高、长虹等品牌建设100家智能家居体验店,针对智能空调进行产品展示与场景体验。据了解,围绕“S+空调”计划,苏宁将于近期推出首批多款定制产品。首批产品将专属定制的特性发挥到了极致,如针对厨房定制厨房空调,根据用户年龄定制的老人空调、儿童空调等产品。此外,在服务方面,苏宁强调服务已不仅是售后的概念,而应该是从设计、安装到维护保养、售后维修的全程跟踪服务,空调整体服务解决已成为空调产品销售的标准配置。苏宁将加强门店电器维修中心规划建设,同时启动电器与3C售后服务的综合平台的搭建,依托于苏宁深耕在中国各个城市的本地化售后团队,进一步提升消费者服务水平。