(原标题：“三岗三亮一评议”服务群众零距离——南开区泊江里社区积极探索社区党员发挥作用服务群众有效途径)

　　南开区嘉陵道街泊江里社区在教育实践活动中积极探索发挥社区党员服务群众作用有效途径，设立“三岗”持续开展“三亮一评议”活动，不断增强党员为民服务宗旨意识和服务能力，实现治安稳定居民安心，邻里和睦居民欢心，环境优美居民舒心，文化活跃居民开心。

　　“三岗”激励党员找好平台。以“社区定岗、党员认岗、群众督岗”形式，搭建党员服务群众平台。在社区楼栋门设立理论学习宣传、邻里纠纷调解、帮老助残、老年保健咨询、法律咨询服务、社区环境维护、治安巡逻等13个岗位，300多名党员根据个人专长、兴趣爱好与身体条件，认领一项或多项服务岗位。教育实践活动以来，认领社区理论学习宣传岗的党员们认真自学，积极交流研讨，5名代表参加了社区党员巡回讲党课活动。认领社区治安巡逻岗的百余名老党员，起早贪黑执勤在社区，使泊江里成为群众放心的安全社区。社团党支部的30多名党员行动起来，把11支社区文体团队活动搞得热火朝天，丰富了社区文化。

　　“三亮”督促党员发挥作用。社区党委带领党员“亮身份、亮岗位、亮承诺”，统一佩戴党徽亮明身份，挂牌“上岗”接受群众“检阅”。在各自楼栋门将承诺公布上墙，接受群众监督。实行“一本通”，将每个支部党员基本情况、身体状况、参加学习、活动出勤、发言情况、落实认岗承诺等十项内容详细记载，作为评选先进的重要依据与督促党员发挥作用的一面明镜。及时公布了“便民服务公约”，推出社区服务零距离、办事零差错、问题零积累、工作零投诉的“四个零承诺”，大力倡导“不让群众在我这受冷落”、“不让群众来办事跑两趟”、“不让群众对我的服务不满意”。在一门式服务中公开办事流程，公布党员身份和职责，增设便民服务咨询处，每天由2名社区党员做接待向导，提高了办事效率。今年以来，社区党员围绕群众需求，已为居民群众解决生活、就业、老人扶助、排解纠纷等问题170余件。

　　评议让党员思想常新。以群众测评、党员互评、社区党委定评的联评方式，对党员正作风、办实事进行综合评定。一是召开党群谈心会，聘请群众监督员，设立意见箱，发放“民情联心卡”，进行抽查走访，开展问卷调查分析，依托街道党群综合服务和民生服务微信平台等多种形式，定期邀请群众代表评议党员。二是组织党员对照党员标准，公开承诺，对照身边的先进典型，认真开展对标定位，查找问题，明确自身努力方向和争创目标，定期进行社区党员自评互评。三是定期在民主生活会、年度考核中，以现场点评、个别谈话等多种形式，对党员进行思想教育，着力解决党员理想信念问题、关系群众切身利益问题、联系服务群众“最后一公里”问题。

　　服务群众零距离。编发“党群牵手100例”，搜集社区党员为群众服务的100个具体事例，引导广大党员从我做起，从身边小事做起，不断汇聚正能量，以每个党员真诚行动打通联系服务群众“最后一公里”。家住18号楼的张大娘因患癌症引发腿部疼痛，为方便治疗长期在沱江路田心诊所进行按摩治疗。一日因大夫按摩力度过大，将张大娘右腿按摩致骨折，张大娘家属几次与诊所进行交涉未果，来到居委会求助。居委会几次造访区工商局、卫生局诊所协调解决，为患者寻求精神损失和医药赔偿，最终索回5万元赔偿款。社区单亲女孩王某因婚姻问题，多次失恋轻生，邻里团结互助岗的党员们热情上门相帮，多次与她聊天，排解疏导，千方百计为她牵线搭桥，终于促成美满姻缘。

　　(天津市党的群众路线教育实践活动简报第256期)