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天津北方网讯:一张小卡片、两个手机号、几张图案,这就是8路司机专门制作的“特需服务预约卡”,专门为残疾人发放。
昨天上午,停在体育中心终点站的一辆8路公交车车门敞开着,司机坐在驾驶员位置上,可车却迟迟不肯开动,车队人员引导乘客搭乘另外一辆公交车。原来,公交车是在等候一位盲人。司机丁禄峰告诉记者,昨天一大早盲人乘客张莹就给他打电话,想要预约车辆,丁师傅上班后和车队进行了沟通,车队临时调派其他车辆先发车,丁师傅的车直到张莹乘客到达后再发车。10:20左右,张莹到达车站坐上了丁师傅的车。丁师傅告诉记者,为了给残疾乘客提供更加周全的出行服务,日前他和刘世津师傅设计制作了“特需服务预约卡”,把车队和他们两个人的电话留在卡片上。只要有残疾人预约,他们会尽量调配专用车辆为残疾人服务。卡片一共制作了500张,当天就发放了50张。最近几天,丁师傅和刘师傅每天都能接到10多条残疾乘客的咨询热线。