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天津北方网讯:为紧跟时代的节奏,畅通与群众沟通联系的渠道,切实拉近与人民群众之间的距离,近日,河东区综合执法局第五大队正式开通了微信公众服务平台,帐号:d5ddwmfw,并将该平台通过发放“便民服务卡”等多种形式向辖区内的社区居委会、广大市民和商户推荐发布。
该服务平台指定专人维护,实时更新执法动态,主要用于受理违法建设、违章占路、马路餐桌、乱贴乱挂等违反城市管理法律法规的相关业务投诉;为群众提供城管相关政策法律法规咨询服务;接受群众的监督等内容。
短短几天,服务平台已累计受理各种投诉案件20余起,提供政策咨询服务40余次。为倾听群众呼声,方便群众及时反映问题和意见建议;加强与群众的互动交流,积极引导广大市民参与“美丽河东”建设;接受群众的监督,更好的为社会提供执法服务,打通为民服务的最后一公里,提供了新的途径。(通讯员于艳松)