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天津北方网讯:日前,工信部发布数据,1至5月,全国电信业务总量累计完成7140.6亿元,同比增长15.4%,前5月全国电信业务收入增幅实现回升中,移动数据业务收入的加速增长成为拉动回升的主要原因。面对电信传统业务收入的萎缩和虚拟运营商的大举入市,三大运营商的资费改革可谓初见成效。眼下,正值世界杯之际,传统运营商则再次打出了“免流量”看球赛的促销牌。
运营商主打世界杯看球“免流量”
世界杯在掀起一股消费热潮的同时,也成为三大运营商促销的一大噱头,在运营商展开的新一轮资费大战中,流量资费无疑成为竞争的焦点。日前,中国电信与搜狐视频联合对外宣布,电信用户通过搜狐视频客户端看世界杯将全程免流量服务;中国联通的联通世界杯手机视频产品正式上线,用户也可以实现用免费流量来看球。
在天津市场方面,天津移动推出了“闲时流量包”,为球迷用户极具上升的数据流量需求提供服务。本次活动到7月31日结束,活动期间,凡办理了10元“闲时流量包”的天津移动用户,即可在原套餐每月1GB本地闲时流量的基础上,再获赠3GB的本地4G闲时流量。据了解,闲时时段指的是每天凌晨0点到早晨8点时间段,覆盖本届世界杯赛事时间。
天津联通则推出全新手机应用,据悉,本次活动联通主打“视频应用+移动宽带网络”的全新形式,将央视直播的世界杯精彩赛事同步到联通自有客户端APP和自有门户网站上,天津联通用户可以以最低3元/月的特惠资费,观看世界杯的比赛。
运营商近期扎堆在资费上做文章,流量资费引发关注。“流量单价会下降很快,将来流量经营是薄利多销、以量取胜。”中国移动董事长奚国华表示,随着运营商4G博弈升级,流量引发存量市场之争,倒逼运营商业务创新,缓解流量低值化。
移动互联网企业主动买单“抢风头”
三大运营商齐齐打出了“免流量”这张牌,那么在用户可以享受“零”花费上网的同时,运营商的流量费用又是谁在买单呢?此前,阿里巴巴曾和运营商方面洽谈,中国移动、中国联通手机用户使用淘宝、来往等阿里巴巴软件所产生的流量资费,将全部由阿里买单。另据透露,今年春节期间,在360公司免流量活动中,通过360手机助手“免流量专区”下载软件产生的流量资费由360公司、运营商以及合作的软件游戏厂商共同分担;优酷土豆的免流量策略也称与运营商达成协议,不过收费方面的内容并未透露。
“目前来看,这是一种双赢,电信网络运营商有此方面的布局,而移动应用正好可以搭上‘顺风车’,两者一拍即合。”行业内人士分析指出,从目前来看,“免流量”初步试用在下载、在线视频等方面,这是电信网络运营商试水流量经营新模式,未来会有更多的行业加入进来,手游和车联网方面的应用都是其潜在合作对象。
本市通信管理局相关负责人曾介绍,这种服务需要运营商提供一种新的流量计费能力,不同的IP/APP产生的流量,可差异化收费。这意味着运营商朝着“智能管道”的方向又近了一步,“未来或许还会有‘流量包’的概念,例如电商在营销活动中可赠送流量包,这个流量包可以使用任何应用,访问任何IP,这对用户来说无疑是最简单的。”
值得关注的是,和互联网企业开展免流量合作,这是运营商流量经营的重要体现,不过目前来看是运营商搭台、互联网企业唱戏,免流量风头全被互联网企业抢去了,在推广传播方面电信网络运营商还缺乏“互联网思维”。
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国外市场流量成定价标杆
目前国内移动运营商的主流套餐形式大多以语音、短信作为区分套餐档次的主变量来进行分档包月的资费设计。但在国外市场,以流量为区分标杆的定价模式正在被广泛推广。
此前,美国移动运营商推出了“分享一切”的新数据流量分享套餐,以数据流量为区分套餐档次的主变量,同时还可以多个终端共享套餐内的流量,用户可以在设备上无限共享通话和短信,只需为超大数据设备的超出流量付款即可。
在美国运营商的带动下,加拿大运营商也纷纷加入了“数据共享”的阵营。加拿大最大的通信运营商已推出了多终端共享的费率方案,其套餐以数据流量为主要定价准则进行套餐分档设计。套餐月费中包含两台终端的费用,两台终端可以共享套餐内容,包括数据流量、通话分钟数、信息条数等。叠加终端后,新增加的终端也可以共享套餐内容。
在国内市场中,面对不断推进的流量套餐改革,“薄利多销”成为流量经营的趋势。一方面从流量运营来看,当前只强调流量经营、流量如何管理,却相对忽视了流量服务的重要性。有数据显示,流量类投诉占到投诉内容的80%以上,流量服务正成为流量经营中的一大短板,相对滞后、单一的服务令流量扣费、流量应急需求等问题突出;另一方面与流量经营相关的业务创新也亟待提升,从全球电信业发展大趋势看,电信业未来的发展方向,不是基于管道商积累多少用户,而是怎么去管道化、去电信化,通过业务创新寻找新的发展突破口。