天津市海河医院是市卫生局直属一家以治疗呼吸系统疾病为主的集医疗、教学、科研为一体的大型三级综合性医院，是国家重点投资建设的现代化医院之一。医院坐落于天津市津南区双港镇，占地203亩，总建筑面积69000余平方米，设置病床810张，拥有职工共900余人。医院自2003年组建后，历经十年发展。目前，医院已经拥有较高的社会知名度，病源辐射华北、华中、东北乃至全国，就医患者逐年增加，医院年收入稳步提升，拥有一批技术精湛的业务骨干，医院整体呈良好发展态势。

　　截止到2013年末，我院门诊量从开诊时的20712人次/年，增长至目前的255489人次/年，提高了近13倍；出院病人由最初的4027人次/年，增长至目前的11124人次/年，翻了一番。经济收入从合并后的0.62亿元，增长至目前的2.45亿元，翻了两番。多年来，医院获得了2009-2011年度天津是文明单位，连续五届获得天津市卫生局系统先进党组织荣誉称号，一批同志获得省市级、局级表彰和荣誉称号。医院综合满意度在市属38家医院中名列前茅。

　　(一)严格管理、改进作风，践行党的群众路线

　　面对日趋艰巨而繁重的卫生改革形势和工作任务，医院狠抓班子的思想和作风建设。2013年，医院作为第一批参加教育实践活动的基层医疗卫生单位之一，全院上下以“为民务实清廉”为主要内容，以解决“四风”问题为总目标，围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，按照“两不误、两促进”的原则，班子6名成员，8个党支部，249名党员全部参加了本次教育实践活动。院党委尽全力、下猛药解决作风顽疾，改进作风建设。通过六个月来的深入查摆整改，和去年同期相比精简会议25次，压缩文件9个，减少评比表彰3个，压缩“三公”经费13.7万元，查摆“四风”方面问题1件，废止文件5个，修订完善制度19个，新建制度18个。通过开展教育实践活动，进一步提高了党员领导干部思想水平，转变了作风，密切了党群干群关系，更牢固树立了为民务实清廉形象，有力地促进了医院各项事业发展，形成了坚强有力的领导核心，为打造人民满意的好医院提供了坚强保障。

　　(二)狠抓质量、严格考核，医疗技术精益求精

　　医疗质量是一个医院赖以生存和发展的基础工程，是医院永恒的主题，只有不断提高医疗质量，才能更好更多的为病人提供满意的服务。医院高度重视质量管理工作，逐步建立并完善了医院质量管理体系，一是加强质量考核管理，成立了质量办公室，负责全院的医疗质量管理工作，建立了《天津市海河医院质量管理体系考核方案》，形成PDCA循环，将日常管理中发现的问题及时解决，落实到位。二是加强医疗技术管理，坚持抓好十三项核心制度的落实，不断修订和完善医疗管理文件，将制度的落实情况加入到每月考核，奖优罚劣，动态调整，规范医疗行为。三是加强医疗风险管理。建立不良事件管理制度、上报流程，完善医疗安全防范机制，投诉归口统一管理，定期开展培训讲座，不断降低医疗风险。四是加强病案管理。加大病案质量考核力度，实行信息化动态管理，提升病案质量管理水平。目前，出院病历7日归档率已达100%，3日归档率达90%以上。五是加强药品规范管理。开展抗菌素专项整治活动，推动药物临床应用信息化建设，规范采购供应流程，及时调整药品目录，控制药品周转率，将药品周转率降至14.57天。六是加强护理质量管理。深入开展优质护理服务，全面实施责任制整体护理，为患者提供优质服务。

　　(三)深化内涵、美化环境，提升医院整体形象。

　　一是深化文化理念，坚持以人为本。医院将文化建设与发展战略相结合，突出品牌优势，确立了医院的“院训、院徽、愿景、宗旨和发展目标”，通过开展丰富多彩的文体活动，如：“非典十年烈士祭扫”活动、职工趣味运动会活动等，不断深化内涵建设，增强职工的凝聚力和战斗力。二是开展“创先争优”，营造良好氛围。开展了“岗位练兵、技术比武”活动、评选了“优秀共产党员”、“三好”评选等活动，激发职工爱岗敬业的主人翁责任感和荣誉感。三是加强综合治理，改善就医环境。目前我院新大楼已经正式投入使用，医院床位数量增加近300张，成为天津市南部地区最大的医疗中心。为了给病人营造更加优美的环境，医院完成了大门环境改造，放射、功能科区域改造，门诊楼顶人造花园改造，中医、针灸科布局调整，设立平安医院监督员和控烟巡视员，取得了良好的效果。

　　(四)关注民生、奉献爱心，积极参与公益活动。

　　一是加强院务公开工作，营造良好的公开氛围。医院加强对职工公开、对患者公开和对社会公开的系统管理。定期召开职代会，院务会，将医院的发展成果及时与全院职工共享。二是坚持医院公益性，保障人民群众的生命与健康安全。积极参加援疆工作，先后派送了5名干部远赴新疆和田地区开展对口帮扶工作，获得了当地政府、医院以及广大群众的高度评价。近年来，医院先后开展了绿色通道服务，“肺动脉高压义诊、肺结核义诊、消除结核倡议活动、哮喘义诊、COPD义诊”等，回归医院的公益性，为更多病患提供服务。2013年圆满完成101名新疆实习生的岗前培训任务，完成了上级党委交办的政治任务。三是加强应急日常管理，完善应急管理体系。2013年上半年，我国出现人感染H7N9禽流感疫情，海河医院是天津市人感染H7N9禽流感定点收治医院，面对严峻形势，医院对疫情应急工作进行了周密部署。积极完善病房建设，调整甲楼一层作为备战病房，准备各种应急物资，修订医疗应急预案及工作流程，组织医疗队员进行专题培训及演练。医院的积极备战，沉着应对，得到了上级党委政府的充分肯定。

　　多年来，医院坚持把“以人为本、患者至上”作为医院的院训，牢记“忠于职守、关爱患者、献身科学、勇于创新”的当代海河人精神，用我们温暖的爱心去躬行“以人为本”的理念，用坚忍不拔的精神激励我们去永攀医疗科学技术高峰，用我们坚实的步伐去书写海河人的历史新篇章，为人民的生命健康、为社会的和谐进步、为“共建美丽天津、共享美好生活”做出了应有的贡献。今后，海河医院将一如既往地坚持“以病人为中心”的服务理念，以高尚的医德，精湛的医术，优质的服务，整洁的环境面向人民，奉献社会，为把我院建设成：人才一流、服务一流、技术一流、设备一流、环境一流、管理一流、人民满意的现代化医院而努力奋斗！