月牙河街社区卫生服务中心创建于1995年，原名靖江医院，2011年更名为月牙河街社区卫生服务中心。中心服务辖区面积2.8平方公里，包括12个居委会，下设5个社区卫生服务站，承担辖区居民的医疗保健和社区公共卫生18项工作。作为一所区属基层卫生机构，多年来各项工作在全区乃至全市同级医院中始终名列前茅。中心拥有中西医正、副主任、专家16名，全市各区患者纷纷慕名前来就诊，年门诊量始终保持在25万人次以上，接近二级医院年门诊量水平。因此，中心在全市同级机构中率先被评为全国示范社区卫生服务中心和天津市健康生活方式行动“示范社区”。

　　一、打造“三优”服务品牌，让百姓满意医疗

　　我院始终保持由三级医院主任、专家在一级医院亲自应诊的特色，采用多种诊疗方法，以精湛的医术为患者解决各种疾病困扰。同时，我院开展了导诊、便民轮椅等多项便民服务。开展了针灸、拔罐、按摩、理疗等多种特色中医诊疗，被评为“河北区优秀国医堂”。我院努力打造15分钟社区卫生服务圈，转变以药养医模式。实行基本药品零差率销售，通过治理大处方和不合理处方，减轻了居民的基本用药负担，有效缓解了看病难、看病贵的突出问题。打造了以“优质、优效、优惠”为特色的“三优”服务品牌。

　　二、有效开展社区公共卫生服务，做好“百姓健康守门人”

　　为了满足辖区居民的就医需求，我院在做好各项公共卫生服务的基础上，开展了家庭责任医生签约服务。目前，已与近800名居民签订了家庭责任医生服务协议。

　　63岁的蒋大爷是住在我中心辖区义江里社区的居民。身患高血压、糖尿病、脑卒中等多种疾病。从五十几岁开始，反复发生脑梗塞4次，瘫痪在床已经7-8年，经常发生肺炎等情况，每当出现这种情况时，家属总是感到手足无措，为了诊治，总要拨打120急救车送往大医院诊疗，给家庭带来了极大的就医困难。自从我与院其进行家庭责任医生签约服务以来，我院定期到其家中进行健康随访，每年进行健康评估。每当蒋大爷身体不适时，家属总在第一时间与签约医生取得联系，签约医生及时入户进行诊治，总能让在蒋大爷在病情的初始阶段得到有效控制，减少了去大医院的次数，降低了家庭的医药负担，得到患者及家属的信赖。

　　三、加强行风建设，打造诚信团队

　　我院弘扬“大医精诚、仁心仁术”的卫生职业精神，形成了重服务、讲奉献、守法纪的良好风气。医院将医德医风与绩效考核挂钩，坚决预防和纠正医疗服务中的不正之风，努力使医环境更加温馨，医患关系更加和谐，确保了百姓看病放心。