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王桂廷是一名普通的社区护士, 2008年天津医学高等专科学校毕业,一直工作在长虹街社区卫生服务中心。社区护士不同于专科护士,她不仅需要具备基础护理和综合护理的能力,更需要具备独立解决问题和人际交往的能力。因为社区护士的角色是多重的,在不同场合、不同情况、不同时间扮演着不同的角色,即是照顾者、协调者也是咨询者和教导者,但是无论是哪个角色,社区护士都要灵活应用护理技能和保持一颗仁爱之心,完成各种角色所赋予的义务和责任。
刚来医院的时候,好多病人都不理解的问她“这么年轻为什么不去大医院,来小医院又没发展,收入也不如大医院。”每当被问到这样的问题她总是一笑而过。因为在她心中一直有一个榜样在指引。她小的时候,由于家在农村,交通不发达,奶奶有严重的心脏病,离县城又很远,每次奶奶犯心脏病来不及去大医院都是请村里的大夫来家里给治疗,因为心脏病静脉用药都有严格的速度要求,每当大夫忙活完都是满头大汗,换来的却是奶奶舒展的面容。这在她幼小的心理留下了深刻的印象。所以毕业以后为了更全面、更贴心的为患者服务,她毫不犹豫的选择了社区医院。
她先被分配在社区站工作,起初一两个月确实有些不适应社区医院工作的模式,但并未气馁,积极向资深老师请教,工作上态度和蔼谦逊、技术扎实,并利用休息时间深入辖区居民家中为居民建立健康档案,以此在辖区居民心中留下了良好的印象。在进入医院的第三个年头,一个长期卧床的老病人需要回家预防性输液,当时她刚刚怀孕,早孕反映很厉害,尤其是闻到异味更是吐得厉害,病人的家住在六楼,而且因为长期卧床家属疏于护理患者身上总是散发着酸臭味,同事都劝她过一段时间,等过了反应期再去输液,但她毫不犹豫的拒绝了。因为她深知,脑梗病人如果每年不按时预防输液很容易再次诱发脑梗,到时犯病后果就无法想像了。就这样她坚持给病人出诊输了一个疗程的液,尽管每次从病人家中出来都会大吐一场,但她觉得这样能换来病人的平安是值得的。她现在所工作的科室是输液室,是该院最繁忙的科室之一。早晨刚一上班,病人就早早的等候在门外。每天她都会早到一些为病人打开输液室大门以免一些年龄大的患者等候时间过长。和同事们一边为病人治疗,一边做好病人的疏导工作,核对病人的姓名、性别、药物名称、剂量、用法、输液次数、安排床位。每一天的工作都是这样平凡而紧张地进行着。没有轰轰烈烈的事业,没有铿锵激昂的言辞。有的只是一丝不苟、平凡重复的工作。配液、输液、换液、拔液这一简单的流程,一天下来不知走了多少里路,半天都喝不上一口水,停不住一下脚,她用辛勤的汗水浇灌着一个个鲜活的生命。
患者需要治疗和护理,更需要社区护士无微不至的关怀。一句问候的话语,一个友好的微笑,一次善意的扶住,都会使患者感到温馨和快乐。如果行动不便的病人来了,她会主动上前搀扶;病人输液时,她会给病人摆好一个舒适的体位;病人想去厕所,而身边又无家属陪伴时,她会举着输液瓶陪她去;病人输完液拔针时,她会手把手地教病人按压穿刺点;病人渴了,她会端上一杯温水;病人冷了,她会给他盖上被子。这就是一个平凡的社区护士,在病人最需要的时候,她总会给予他们最直接最及时的帮助。这一点一滴的帮助虽然很普通,却拉近了与病人之间的距离。