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天津北方网讯:“还有两站车就来了,咱们准备下楼。”市民王先生在家中通过交互式网络电视查询公交车到站实时信息后,关了电视,叫上儿子出发了。走到车站,父子俩所要乘坐的公交车刚好到站。
记者了解到,王先生所使用的是一种以交互式网络电视为平台的公交车到站信息实时查询服务,通过网络电视查询,可以及时获知自己所要乘坐的公交车行驶路线、站名以及最近一辆车与自己所处位置的距离,方便乘客候车。
据了解,市公交集团为进一步提升服务市民出行的能力和水平,在已有的公交运营调度GPS智能信息平台的基础上,推出了通过手机客户端和交互式网络电视客户端查询公交车到站信息的实时查询服务,让市民可以实现“掐点等公交”和“坐在家里等公交”。目前,手机客户端查询服务已经正式开通,交互式网络电视客户端已经进入公测阶段。
智能公交建设初具规模
据介绍,公交集团通过GPS实时定位和可视调度,3G视频监控等功能,初步实现了自动报站、超速、跨线自动报警,对提升运营服务质量水平起到了全面促进作用。目前,GPS系统现已达到覆盖集团近200多条公交线路,4300多辆公交车的规模。此次向市民推出的公交车到站信息实时查询服务,就是以日益完善的公交智能调度系统为基础,由专业的信息技术公司提供支持的一项便民服务新举措。
为使广大市民乘客充分享受这一便民服务,公交集团积极寻求专业公司支持,通过联合专业技术公司提高智能公交的服务能力和水平。经过全面衡量和考察,最终确定与三家运营商(高德、武汉元光、天津广电)开展合作。从5月底与三家运营商签订合作协议开始,公交集团进一步加强了相关公交数据对接测试,搭建独立转发服务平台,完善后台基础数据信息的管理。截至目前,已完成19000多个公交站点GPS信息的采集、维护和核对,初步实现手机客户端可查询160条公交线路,涉及公交车辆3600多部,占集团运营车辆的50%。其中,在武清城区、滨海汉沽、宁河城区主要线路已经实现完全覆盖。在此基础上,公交集团智能公交建设已经初具规模。
“掐点儿乘公交”梦想成真
“以后方便了,看着电视节目还不耽误掐点儿坐公交。”看了专业人员的演示操作,记者连连赞叹。据了解,此次公交集团推出的公交车到站信息实时查询服务,除去以手机进行查询的方式以外,还将在今后面向电视观众推出以交互式网络电视客户端为平台的查询方式。市民可以在家边看电视边等车,通过交互式网络电视准确查找自己准备乘坐的公交车位置,时时查看公交车到达时间,还可以将预先选定的公交线路和站点进行收藏,待需要出行时,用户可以直接点击收藏夹的线路或者站点进行查询,免去了在户外烈日下或寒风中苦苦等待的焦虑,真正实现“坐在屋中等公交”。
目前,本市交互式网络电视客户端拥有近60万用户,应用的潜在市场巨大。相关专业技术公司正在加紧对交互式网络电视客户端使用公交车到站信息实时查询系统的完善。从7月24日开始,利用交互式网络电视客户端实时查询公交车到站信息,将结束内部测试改为上线公测,在公开测试中市民如有建议,可通过微信平台:tjiptv进行反馈。
作为另外一种实时查询公交车到站信息的方式,手机客户端查询已经开始在部分市民中流行。据公交集团介绍,至7月中旬,使用手机查询公交车到站信息的用户数量已有100000多个。其中,下载APP软件的手机客户端数量为75000多个,使用微信查询的用户数量为26000多个,目前用户数量还在以每天600到700个的速度不断增加。后期随着公交集团智能调度系统不断完善,覆盖范围不断增加,用户通过手机或是交互式网络电视查询与公交相关的各种信息和服务将会越来越全面,越来越方便。届时,智能公交的服务将并不局限于为您“掐点儿乘车”服务,而是可以提供更多与公交相关的延伸服务。
市民在使用手机客户端进行查询时,如有建议或疑问可以随时通过点击APP“反馈意见”栏目、微信公众号“车来了”或加入QQ群329882633向专业技术公司发送反馈信息。(记者赵颖妍 通讯员王跃刚)