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天津北方网讯:记者昨天获悉,上海铁路局12306铁路客服热线推出了动车组订餐服务。需要订餐的旅客,在买票后可拨打上海铁路局12306客服电话订餐。
试点推出的线路车次中,包括京沪、沿海线上等几十趟高铁、动车组列车,有上海虹桥到青岛G230次、上海虹桥到北京南G2次、上海虹桥到北京南G12次、北京南到上海虹桥G3次、厦门北到上海虹桥D3120次、上海虹桥到福州南D3105次、天津西到上海虹桥G215次等。服务主要是在一些长途线路且正逢“饭点”的车次。
旅客订餐时,需提供所乘车次、车厢、座号和手机号等。届时,车上服务员会把饭菜直接送到座位上。
据了解,电话订餐的类型有面条、盒饭和时令水果等。其中盒饭有荤素搭配各异的三种套餐,分为15元(二素一荤加爽口菜)、30元(二荤一素加爽口菜)、40元(二素二荤加爽口菜)等不同价位;面条价格分别为15元和30元一份;时令水果有10元至30元四种规格。此外,上海铁路局限定旅客需5份起订,据悉个别“D”字头列车也能接受个人预订。