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从天津出入境边防检查站获悉,今年8月19日,中国边检服务品牌形象——“天天”已经两周岁了。
2012年8月19日,公安部在全国范围内集中组织开展了中国边检机关服务品牌的大型推介宣传活动,标志着中国边检机关有了自己的服务品牌形象——“天天”。
“天天”以拟人化的现代卡通元素为基础,盾形轮廓体现了边检机关的公安职业属性,光环型头冠寓意着阳光国门、阳光服务,桔黄色的主色调、微笑的表情和张开的双手传递着中国边检机关对服务对象的尊重、体恤、热情和友好,将中华民族独特的问候语“你好”作为品牌宣传口号,是边检机关作为文明国家窗口,向国际社会、广大出入境人员发出的诚挚问候。
中国边检机关是伴随着新中国的诞生而成立的,是国家设立在对外开放口岸的重要执法力量,担负着维护国家主权、安全和社会秩序,管理人员和交通运输工具出入国境、边境的重要职责。边检事业的发展进步离不开广大人民群众的关心和支持。为了加强与人民群众的沟通互动,以更加直观的形式向全社会传递中国边检机关的服务理念、职业追求和服务承诺,表达边检机关致力于打造一流行政执法队伍,更好地为人民群众和经济社会发展服务,为构建和谐社会、建设服务型政府做贡献的诚意和决心,中国边检机关配合提高服务水平工作的深入开展,推出了边检服务品牌形象“天天”。
同时,中国边检机关结合自身的工作性质、指导方针和服务理念,对边检服务品牌定位为“中国边检阳光国门”,主要包括两个方面的含义:一方面,全体边检人员将以公正透明、规范严谨的执勤执法,以便捷、安全、舒适、高效的通关服务,以热情友好的工作态度,让每一位出入境人员都感受到阳光般的服务和体验;另一方面,全体边检人员将以自信开放、亲和体恤的职业文化,以快乐健康、积极进取的精神风貌,展示中国边检机关作为文明国家窗口的阳光形象。
中国边检机关向全社会庄严承诺:中国边检机关将以服务为出发点和落脚点,按照构建和谐社会、建设服务型政府的要求,进一步解放思想、更新观念,以人民群众满意为根本标准,以服务为中心,以“友好、高效、专业”为职业特色,以正规化建设为基本途径,为国家的经济社会发展提供有力支持,为国家安全和社会稳定提供坚强保障,为人民群众提供安全、舒适、高效的通关服务,为建设和谐中国、和谐世界做出贡献。
为实现上述目标,中国边检机关将继续贯彻“以服务为中心,坚持顺畅通关,坚持严密管控”的新时期边检工作指导方针,大力加强服务理念、专业素质、职业精神“三大支柱”建设,树立“国门似铁,宾至如归”的职业理想,恪守“尊重旅客,公平公正”的职业操守,培育“自信开放,亲和体恤”的职业文化,追求“和谐沟通世界、亲情不分国界”的职业境界,在为国把关中锻造忠诚,在服务旅客中体现价值,在平凡工作中体会快乐,在创新业绩中追求卓越,使边检岗位成为中国特色社会主义文明的窗口,检查员成为中华文明的使者,边检队伍成为最优秀的行政执法队伍,在国际同行中走在前列,为广大出入境人员提供阳光般的边检服务体验。