天津北方网讯：接到群众诉求，却又不是本部门管辖范围内的事儿，到底“管不管”？日前，蓟县市容园林委环卫部门面对这样一起“份外事儿”，不回避、不推诿，积极想办法，解决群众难题，用实际行动给了群众一个满意的答案。

　　原来，几天前，蓟县市容园林委环卫所接到群众来电，反映城区一处商贸城内垃圾堆积，环境脏乱，希望环卫部门给予清理。放下电话后，环卫所立即组织人员到现场查看，原来，群众反映的脏乱点位位于蓟县家乐超市东侧商贸城入口处，由于该商贸城一直没有物业保洁管理，再加上商户和居民乱扔乱倒，造成了垃圾成堆、污水横流。尽管该处并不在环卫部门清扫保洁作业范围之内，但是群众反映的事儿，就要当做“份内事”去办、去做好，按照这个宗旨，环卫部门立即组织人员16名、清运车2辆，利用一天时间对脏乱点位进行了彻底清理。同时，为了杜绝脏乱点位反复出现，环卫部门还积极与商贸城内的商户代表进行协商，共同研究出了一剂“治本良方”：由环卫部门安排一名环卫工人，每日清晨对小商贸城内清扫一次，并对入口外围进行日常保洁，各商户既自觉将垃圾投放到附近垃圾桶内，又当好义务监督员，劝阻、制止乱扔乱倒垃圾行为。目前，这些举措已经开始实行，该商贸城内的环境面貌得到了明显改善，环卫部门这种心系群众，“份外事儿”也当“份内事儿”一样办好、办实的精神也赢得了周边群众的一致好评。(通讯员王静)