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(原标题:西青、北辰、武清、宝坻着力整治“门难进——脸难看事难办”促进工作作风加快转变)
西青区、北辰区、武清区、宝坻区坚持问题导向,集中力量,扎实开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治行动,着力整治公务人员“庸懒散拖”等问题,以整改的实际成效推动干部作风转变。
西青区编制了《行政职权和便民服务事项目录》,行政审批事项由258项减少到205项,精简率为20.5%。查处吃拿卡要、庸懒散拖问题,开展持续性明察暗访,实现明察暗访的不间断、全覆盖。教育实践活动以来,共纠正整治“庸懒散拖”问题42个,对38名直接责任人给予了解聘、责令检查、扣发绩效奖金处理以及政纪处分,对有关单位主管领导进行了警示性约谈,对相关科室负责人给予了责令检查、扣发绩效奖金等处理。
北辰区深入整治干部“庸懒散拖”问题,开通无为问责专用反映电话,与区委教育实践活动办公室举报电话一并受理涉及干部“作风”问题和“无为问责”情形的举报反映,目前共收到各类电话举报50余次。区委活动办会同区督查办、纪委纠风室、绩效考核办等部门深入区级机关和60个窗口单位、基层站所对违反八项规定情况进行明查暗访,纠正各类问题18个。加大问责力度,先后对3名有关单位责任人进行诫勉谈话,做出问责处理。
武清区制定《关于深化行政审批制度改革的实施意见》,集中清理行政审批事项,共取消和下放行政审批事项41项,同比减少16.53%。针对行风评议中群众反映强烈的突出问题,组织各单位针对问题抓实整改,全区共召开整改动员会153次,制定整改措施478条、解决问题478个,对143人次进行了处理。组织专门工作人员和纠风志愿者深入31个基层单位和窗口单位,对执法和服务情况进行明查暗访,共发现问题30个,涉及18个单位,暗访结果在全区范围内进行了通报。制定《武清区优化服务环境投诉举报受理办法》,规范受理流程、明确办理时限,对受理的投诉举报坚持做到快查快办。1—6月份共受理服务态度、服务效率等方面的投诉举报51件,采取电话转办、督办等方式,督促相关单位进行了妥善解决。宝坻区专题开展“创新服务年”效能建设活动,全区121个单位,围绕“强化服务、提升效能”立项214个。制定出台《公职人员规范化服务守则》,从规范着装礼仪、言行举止、服务用语、严格程序流程、严肃工作纪律,建立完善监督投诉举报制度等方面,对行政事业单位和工作人员的服务标准进行了统一规范。区纪委、监察局结合“服务标准化”建设,加大对企业、群众反映问题的调查处理力度。在全区基层站所和窗口单位开展了执法和服务情况结构化调查评价活动,针对五项制度落实情况,先后组织明察暗访136人次,纠正相关问题76个,75人次,予以现场直接点名批评,督促整改。
(天津市党的群众路线教育实践活动简报第376期)