天津北方网讯：日前，天津蓟县消费者协会成功调解一起皮草干洗损坏赔偿纠纷，为消费者挽回损失1500元。

　　日前，消费者刘某到蓟县消协投诉，称其几天前在城内某洗衣店干洗了一件皮草，价值2880元，干洗前衣服完好无损，今天取衣服时，发现衣服缩水严重，从原来XXL号缩到现在的L号，干洗店承认其有不可推卸的责任，刘某认为，缩水的衣服已影响美观，不能再穿，要求干洗店赔偿2000元损失，干洗店称只赔偿1000元，消费者不同意。双方协商未果，消费者刘某投诉到蓟县消协。

　　经工作人员调查了解，得知消费者反映的情况属实。针对上述情况，就衣服缩水的赔偿问题，工作人员先让双方明确消协的职权范围和《消法》的相关规定，然后展开耐心、细致的调解，最终促成双方达成协议：干洗店赔偿消费者刘某1000元现金和500元的洗衣卡，皮草归刘某所有。(通讯员尤红梅 王利健)