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天津北方网讯:物业公司的强行退出,一度让滨海新区莱茵春天小区居民的生活陷入不便。为了让居民们生活恢复正常,杭州道丽水园社区居委会第一时间启动了紧急应对方案,充分利用QQ群搭建了畅通高效的沟通渠道,掌握第一手信息,收集意见建议,仅用100天时间就顺畅完成了无物业过渡期的各项工作,帮助小区找到了“新管家”。
今年年中,杭州道街道莱茵春天小区出现了物业公司强退、垃圾无人外运、小区无人管理的境况,严重影响业主生活水平。杭州道街道丽水园社区居委会第一时间启动了紧急应对方案,收集意见建议,及时消除居民对于社区工作的误解与偏见,加强正能量引导;为让小区所有业主能及时了解阶段工作最新进展,居委会工作人员在小区三个出入口的公告栏及168个楼门口张贴通知公告,共2700多张。
为了能在最短的时间里收齐费用恢复小区正常的生活秩序,街道办事处和居委会全体工作人员齐心协力,利用每天16:00~20:00加班在小区东西两个大门口设立垃圾清运费代收点,同时向每位居民征求意见。同时还利用QQ群宣传倡导发动志愿者积极参与,经过两周时间的努力收取垃圾清运费七万多元,收取率达86%。
重新建立物业管理体系是广大业主的愿望,杭州道丽水园居委会采取了入户签票方式召开了小区业主大会,居委会工作人员为莱茵春天小区的1726户居民挨家挨户送去选票,在热心居民、业主代表、楼门长、志愿者们的帮助支持下,共发出选票1726张,收回1726张,支持率达到63%。表决通过了相关草案,并成功选举产生了新一届业主委员会。在此期间新一届业主委员会与选定物业公司正式签订物业服务合同并为小区提供管理服务,让莱茵春天小区又恢复了整洁干净的面貌。