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天津北方网讯:为确保空巢、残疾老人家庭用上放心电、安全电,日前滨海供电大港所组织员工深入街道社区、村庄,主动收集空巢、残疾家庭信息,建立特殊用户档案。上门检查室内用电线路、设备运行情况,免费维修故障家用电器,为老人安全用电上一份“保险”。
“大娘,您家的电饭锅功率大,我帮您换个插座就不会再跳闸了。”昨天上午,大港所员工来到中塘村残疾家庭刘大娘家中检查漏电保护器运行情况,并更换了插座,确保老人用电安全。进入秋季以来,滨海供电大港所为空巢、残疾老人家庭提供暖心服务,上门检查室内用电线路、设备运行情况,免费维修故障家用电器,对不合格的刀闸、漏电保护器、插座以及老化电线进行更换。向客户发放《安全用电手册》,并给他们讲解科学用电、安全用电常识。为了给空巢、残疾家庭提供更方便更快捷的服务,大港所还将印有电工姓名、联系方式以及安全用电常识等内容的爱心卡发给他们,让他们能够得到称心的优质服务。
除了为空巢、残疾人家庭提供更为人性化的服务,近日滨海供电大港所还组织服务队深入农村,向客户宣传安全用电知识。“随着农村家用电器越来越多,安全用电也面临着巨大的挑战,大部分农民缺乏基本的用电常识,不知如何正确使用电器,出现危险时,也不知如何保护自己。我们开展宣传活动就是为了让用电常识更为深入人心。解决家庭用电安全隐患。”滨海供电大港所相关人士表示,在活动中,他们进入农户家中为其检查室内线路、电器安装、灌溉设备等,有效确保了农村的用电安全。