天津北方网讯：为保证本月15日正式送暖，昨天零点起，全市供热进行点火烘炉为锅炉预热，今后二至三天锅炉进行低温运行。为减少大气污染，今年的预热期较往年相比缩短了7至十天，仅3天的锅炉预热期，加大了各大燃煤供热站的工作难度。河北区天泰路供热站作为全市最大的未煤改燃供热站，工作人员为保证居民温暖过冬已进入全员“备战模式”。

　　11月12日零时起，本市所有供热单位启动点火。但是，不少市民反映，为什么感觉不到家中暖气热乎。昨天记者询问本市供热部门，供热部门就此事回应，尽管目前本市所有供热单位已启动点火，但是升温需要一定的时间，预计到本月15日全市将达标供热。

　　据市供热部门相关负责人解释，从11月12日起各供热单位启动点火，逐步进入低温运行的状态，并逐渐根据天气变化调整温度。这段时间由于管网比较复杂，热水交换的过程也比较缓慢，同时水温还比较低，因此部分用户家中的暖气并没有热起来。此外，由于一些供热公司管网覆盖面较大，试运行需要一定的时间，水温才能上去，住户家中感觉到升温就相对慢一些。到11月13日、14日晚上，多数居民家中都能有明显感觉。

　　同时，供热部门相关人员表示，本市有些地区改造成大管网后，供热半径增大、管网循环速度相对较慢，处于管网末端的小区，需要半天甚至一天才能循环升温。针对这些问题，供热部门会通过调节热力平衡，保证11月15日正式供热时，管网末端居民家同样达到供热标准。

　　供热部门提醒广大市民，如果市民有供热问题需要反映，可以拨打12319城建服务热线，24小时接报市民供热问题。此外，各区县也设立了24小时值守热线，遇到应急抢修问题将第一时间赶到。

　　点火首日电力部门积极服务供热用电

　　11月12日零时起，天津市所有供热单位启动点火，国网天津城南供电公司用电检查人员陆续深入辖区内近100个供热站，检查供热设备用电安全。

　　昨天点火后，城南公司用电检查人员同供热站工作人员共同检查水泵等电力供热设备情况，了解用电负荷变化，排查设备隐患，尽快使设备进入正常工作状态，为供热季的用电负荷高峰做好准备。

　　据了解，城南公司前期已经完成冬季供热设备用电安全专项检查活动。用电检查人员重新核对各站供电线路、容量、电源数量等信息，了解用户一次设备运行和保护装置年校情况，协助供热站做好预防性试验和防小动物措施，帮助用户完善应急预案，以优质服务为居民百姓享度暖冬提供用电保障。