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天津北方网讯:市民文明程度不断提升,志愿服务人数高达20万人;“美丽滨海·一号工程”成果显著,新增城市绿化面积2750余万平方米,建成区绿化覆盖率35%以上,天变得更蓝了、水变得更清了、草变得更绿了;建设各类保障性住房860万平方米10.2万套、惠及40余万人,百姓生活条件不断改善,“幸福指数”不断提高……4年的“创文”,使新区发生了天翻地覆的变化。昨天,滨海新区文明办相关负责人向记者细数了新区在创建全国文明城区方面取得的成绩。
市民文明程度不断提升
全国文明城区是全国城区综合类评比的最高荣誉,是城市形象和发展水平的集中体现。新区区委、区政府从成立伊始就做出了创建全国文明城区的重要决策,并于2011年获得全国文明城区提名资格。“创建全国文明城区最终落脚点是群众的支持、参与和满意度,连日来,中央和本市的有关专家骑着自行车或乘着公交车对滨海新区明查暗访,检查的结果是令人欣慰的,群众支持率达到94.5%,”该负责人说。
记者在对新区福瑞社区道德讲堂的采访中了解到,该社区热心公益活动的宋云凤大姐曾因腰肩盘突出卧床5年,然而通过参与社区舞蹈队、合唱队、太极扇队文艺团队等活动,不仅自己的病好了一大半,而且更使她把整个身心交给自己喜爱的社区,成为活动的带头人。据了解,在新区像宋女士这样热心公益、投身创建活动的市民群众数不胜数。现在,全区街道社区的道德讲堂就建立了224个,学雷锋服务总站23个,社区(村)学雷锋志愿服务站231个,志愿服务人数更已高达20万人,志愿服务团队1300多个。群众参与创建成为新区创建文明城区最重要的“软实力”。
新区文明办负责人坦言:“市民群众希望自己的城区变得更美丽,社会正能量更多,人与人之间的关系变得更和谐。4年创建,最大的收获就是市民的文明程度在循序渐进地不断提升。”
窗口行业服务更便民
4年来,通过创建全国文明城区,新区党政机关和窗口行业为民服务意识、便民服务意识得到了极大的加强。新区建立了党政领导接待群众来访制度,有效回复处理机制;建立了法律援助中心;建立起孤残童和弃婴救助机构;窗口行业普遍建立高效的投诉处理机制;诚信市场、诚信集市纷纷提升服务形象。窗口行业特别是全国或市级文明单位,更是以自身的规范和文明和暖心服务起着表率作用,如泰达心血馆医院加入“残疾孤儿手术康复明天计划”,10年里救治挽回2403名先心病孤儿生命;天津交通集团滨海有限公司开展的“50万人游滨海”活动让新区130多万市民了解家乡;滨海供电分公司“黎明电力志愿服务队”为新区百姓提供志愿服务近千次。新区16个全国文明单位、92个市级文明单位,都不同程度地开展了“六个一”创建:开展一次“结对共建文明”活动、建立一个道德讲堂、建立一支“学雷锋志愿服务队”、深化一次主题创建活动、推出一个叫得响过得硬的典型、做一次公益广告宣传,共同打造文明城区。
同时,政府每年以80%财政投入进行的民生和民心工程,比如“十大民生工程”、“美丽滨海·一号工程”,解决了百姓最关心、最期盼的热点难点问题。4年来,新区整治道路101条、社区91个,治理河道152公里,新增城市绿化面积2750余万平方米,新建改造公园20个,建成区绿化覆盖率35%以上。建成16个美丽村庄、20个美丽社区;提升改造17个街镇综合文化站,建设提升236个居村书屋书房、276个居村文化室、104个文化广场;累计开工建设各类保障性住房860万平方米10.2万套,惠及40余万人,购置公交车辆1305部,新开、提升126条公交线路,建成高级人才公寓、蓝白领公寓和建设者之家30多处,为7000名优秀外来建设者落户。
街道社区创建主体作用凸显
区文明办负责人说,每个人最终落脚的地方是社区,所以社区是创建文明城区的主阵地,是创建成败的关键。滨海新区特色创建项目文明楼门在社区,“道德模范”和“身边的好人”评选主要在社区,服务于未成年人的快乐营地在社区。此外,社区开展的“国学经典”普及活动、“公民道德论坛”活动,精神文明项目评选活动,以及群众参予度最高的大规模的文体和艺术活动,成为最接地气、最受市民欢迎的项目。他们利用剪纸、绘画、书法等作品美化楼门,他们志愿服务孤老困残,他们成立五大员服务团队解决百姓生活难题,他们自发成立巡逻队、环境清整队、文明交通宣传队等。
记者在采访中了解到,在海滨街怡然小区,有一位13年义务为晨练的百姓播放乐曲的张姨;在大港油田,有一位义务为居民磨刀10万把的刘其政;在胡家园街,有一位30年从事敬老服务的共产党员张学爱……实例举不胜举,一个个鲜活事例都折射出创建文明城区使滨海新区变得越来越“美”。