天津市武清区大良镇调委会主任田志刚投身调解工作已经有15年了。在这15年当中，老田勤于思考，并总结出一套“主动出击、迂回劝导”的调解思路，成功化解了数百起纠纷事件。

　　找对切入点

　　在调解过程中经常会遇到诸多难题，田志刚有自己的一套应对方法。每当和当事人沟通发生困难时，他总会采取迂回的方式，比如与当事人身边的亲人、朋友沟通，通过他们来规劝当事人，从而达到调解的目的。

　　去年8月，道路拓宽工作展开，而在施工时需要清除一些村民家的院墙和树木。但对于这样的规划，一户村民非常抵触，他不愿自己家的院墙被拆，也不愿树木被砍。得知这样的情况，田志刚尝试与他进行沟通，但对方听不进去。随后，田志刚找到他的朋友，将道理讲给他朋友听，并希望其能够起到规劝作用。在田志刚的努力下对方答应了田志刚的请求。最终在朋友劝说下，该村民很快签订占地树木砍伐、院墙拆迁合同，还及时清除妨碍修公路的地上杂物，整个调解过程仅用了一天半的时间。

　　细查究根源

　　多年的调解经验使田志刚认识到，矛盾的产生，有其发展过程，很多大的矛盾是由一些小的纠纷累积而成的。要化解矛盾，必须从源头抓起。

　　去年上半年，田志刚通过排查发现，大良镇付官屯村41户菜农因农药问题造成84个大棚芹菜绝收，直接经济损失达百万元。发现问题后，田志刚及时请示镇党委，成立了专门的工作组，对事件进行深入调查；同时联合镇法庭负责司法解释，稳定村民的情绪；邀请农业技术人员实地查看并反馈情况。

　　经过调查田志刚发现，村民的农药是从一个体经销商处购买的，村民希望经销商能赔偿损失，但由于上百万的金额过于庞大，经销商无力承担。于是田志刚找到该经销商，讲事实摆利害。经过与其反复协商，经销商同意按照一定标准对菜农进行赔偿，并提供蔬菜籽种进行种植。对于这样的结果，村民基本满意。田志刚多方协调，维护了村民的权益。