昨晚，从铁路部门获悉，从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天逐步延长至60天。实施新售票预售期后，12月7日开售2015年春运首日车票，今年打算购买春运车票的旅客要记得提前下手“抢票”啦！记者张珊珊

　　为何延长预售期？

　　答：延长预售期一是为旅客购票提供更宽裕的时间；二是充分利用铁路运力资源，把运力资源运用得更充分；三是改善旅客购票乘车体验，方便旅客提前安排出行计划。

　　为何从12月1日起实施？

　　答：选择从12月1日起调整客票预售期，主要出于两点考虑：首先，随着全国铁路网不断扩充完善，铁路客运能力将进一步提升。同时，铁路部门正在推进新一代客票系统建设，这些为进一步改进铁路售票服务创造了条件；其次，2015年春运将从2月4日开始，现在实施这一方案，可惠及2015年春运，有利于改善旅客春运购票乘车体验。

　　对学生和务工人员有哪些考虑？

　　答：关于学生购票。一是预留一定数量的图定普速列车硬座车票和动车组列车二等座车票供学生购票使用；二是12月5日至12月20日，在互联网上集中受理上述时间段的学生团体往返票；三是从12月21日起，学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买2015年3月15日之前的学生票。

　　关于务工人员购票。考虑到部分务工人员难以提前较长时间确定返乡日期，提前60天发售的车票仅限图定旅客列车，铁路部门将在1月中上旬，使用临客列车车票票额以及学生票的剩余票额，用来办理务工人员团体往返票。而且由于图定列车车票预售早于临客列车，对于务工人员来说，有了更多的选择机会。

　　如何应对退票和改签？

　　答：铁路部门将继续执行2014年春运办法：正常退票按照原阶梯退票办法执行，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时收取20%的退票费。铁路部门对售票系统进行完善，提醒旅客不要购买与已购车票行程相冲突的新票。

　　如何防止倒票行为？

　　答：一是严格落实车票实名制，切实做到票、证、人相一致，维护购票的公平公正；二是严厉打击倒票行为；三是加大对火车票代售点的监督检查力度，严肃查处代售点违规收费、抢票、囤票、倒卖车票等行为；四是严格内部售票管理，铁路部门欢迎社会各界对铁路售票工作给予监督。

　　12月10日铁路实行新运行图

　　记者15日从中国铁路总公司获悉，从2014年12月10日零时起，全国铁路将实施新的列车运行图，旅客列车开行总数将达到2673.5对，甘肃、贵州、青海、内蒙古将首次开行动车组列车。这是今年7月1日调图后，中国铁路总公司对列车运行图进行的又一次较大调整。

　　铁路总公司有关负责人介绍，新的运行图主要有以下变化：

　　一是动车组列车开行范围进一步扩大，一批高铁新线近期陆续开通运营；二是普速旅客列车开行品质进一步提升。增开17对跨铁路局的普速旅客列车，优化调整了23对普速旅客列车的运行区段和47.5对普速旅客列车的运行径路，将部分普速旅客列车更换为新型空调列车；三是部分城市间旅客列车运行时间大幅压缩；四是以满足零散货物快捷运输和发展集装箱运输为重点，进一步调整优化了货物列车开行方案。

　　即将实行的新预售方案

　　自2014年12月1日起，用一周时间，逐步将铁路互联网售票、电话订票的预售期，由目前的20天延长至60天。具体的实施方案如下：

　　12月1日预售期由20天延长至30天

　　12月2日至6日预售期每日延长6天

　　12月6日起预售期延长至60天

　　12月7日开始发售春运火车票

　　铁路部门计划春运结束后，火车票的预售期仍保持60天。车站窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则同步执行。