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天津北方网讯：15日是全市集中供热的日子。针对很多居民反映自家暖气不热的问题，当天一大早，记者来到和平村供热站，实地探访供热情况。
和平村供热站去年完成了煤改燃工作，现在有两台20吨的燃气锅炉，给周边35万平方米的面积，包括华龙道、新开路等周围3900多户居民供热。记者赶到时，工作人员早已忙开了。据王军站长介绍，14日晚上6点过后，站内工作人员已经给1台炉子加火升温。“目前的数据显示，现在这台炉子的出水温度为65.2摄氏度，回水温度为41.8摄氏度。按照经验来看，今天白天老百姓家中的气温应该能到20摄氏度。”
一上午，供热站内的电话不断，许多市民都向供热站反映家中的暖气存在“憋气”的问题。“今年启动供热工作比往年相对晚了点，有些问题要在供暖前才能反映出来，因此正式供热的前一两天是老百姓打电话最集中的时间。”王站长说，现在站内的8名入户维修人员几班倒，保证24小时随叫随到。
59岁的苏明是和平村供热站一名普通暖气维修工，这几天来他一直没有回家。“站里一共就那么几名维修工，12日开始大家都没回过家，从早到晚活儿没断过，夜里也随时准备着，天儿冷了老百姓家里暖气不热，肯定着急上火啊。”记者见到苏明时，他刚刚接完报修电话，正拿着扳手、改锥、钳子等工具赶往华莹里小区。“现阶段，我们接到的报修电话反映的问题绝大多数是‘暖气不热’，这两天供热管网应该已经循环开了，如果还有不热的现象，大多是因为‘憋气’。其实在月初试压时，居民就应该为家里的暖气排排气，就不会影响使用了。”苏师傅说道。
今年从12日开始点火烘炉，比以往晚一周左右。据区供热办负责人介绍，供热初期须先点火烘炉，将放置了一个夏天的锅炉内壁潮气先烘干。同时由于供热管网比较庞大、复杂，为防止锅炉因热胀冷缩受损，锅炉将进行两至三天的低温运行，给供热系统“热身”，才能正式向居民家中送热。低温运行阶段主要是预热管网，与正式供热有区别。作为冬季供暖前的最后一项准备工作，点火烘炉意味着居民家中的暖气逐渐有温度，以保证15日正式供热。因为今年特殊情况，部分居民家可能出现15号温度略低的情况，也请市民能够理解。另外，市民遇到暖气不热或室内温度不达标的情况，应该先找所属供热站，工作人员会在1小时之内到达现场测温维修，如果遇到报修后无人受理或不听电话的可向各区供热办投诉，也可向12319城建服务热线反映，这些电话均24小时值守。
温馨提示：
供热部门提醒市民，如果发现家中有跑冒滴漏现象一定要及时向供热部门反映，寻求专业工作人员的帮助，不要私自改动家中的供热设备。
