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刘宝凤,今年47岁,高中学历,现任天津市宏舜物业管理服务有限公司副总经理。她是一位敢闯敢拼、执着顽强的奇女子,她快人快语,性格爽朗泼辣,浑身充满了朝气和活力。
2008年,她从东亚毛纺厂下岗后,来到“宏舜”公司负责物业费收取工作。工作虽简单,但她认真对待,不管严寒酷暑,永远蹬着那辆破旧的自行车完成每一个入户指标,当年就创造了无收费差错率,入户收费率达100%的优秀业绩。身为人妻、人母、女儿,其家庭的责任必然是不可少,收费高峰期间的三个多月,经常晚上加班加点不能按时回家料理家务。在婆婆住院期间没有向领导请过一天假,只能利用中午休息时间去探望婆婆,她从老人家期盼的眼神中感悟到,婆婆是多么希望能多些时间陪伴,可是每次都匆忙离开,每次回来后她都感到心酸。她经常对大家说:“没有尽到孝心,当工作和家庭存在矛盾时,家庭的牺牲是必然的,我选择了这份工作就必须安心于工作。”这是她追求的理想,也是工作中无形的动力。她的耐心与细致,爱岗敬业舍小家,一心扑在工作上的精神,赢得了大家的好评。
2009年,她主持了八里台卫生院的保洁项目。当时公司派出业务员几次洽谈,始终没有谈成。领导们决定让她去完成这个项目。她接到这个任务的时候,脑子里还真是一片空白。但她凭借着那股冲劲,依旧骑着那辆破旧的自行车朝八里台卫生院去了。见到卫生院的领导,说明身份与来意之后,她采取试用一个星期,先干活,干好了再谈价格,干不好不要钱的方法,赢得了院领导的同意。随后的一个星期里,她带领着保洁人员,早出晚归,不留死角,尽心尽力地做好每一处卫生,所有的人也都热情高涨,有使不完的劲儿。一个星期后,八里台卫生院获得了区卫生局颁发的流动红旗。她的付出见到了成果,得到了院领导的认同,签订了她从业以来的第一份业务合同。从此她的内心更加坚定。
2011年,区妇联和“宏舜”半边天家政服务中心联合为她开通了名为“热心大姐”的服务热线,这下可把刘宝凤忙坏了。征婚、求职、求助,各种问题应接不暇,刘宝凤都乐此不疲地一一解答,并沉浸在这份忙碌中。她非常关心扶贫助残工作。其中有一位杨大姐打来电话向刘宝凤倾诉她的遭遇。杨大姐今年48岁,丈夫患有精神病,情绪时常不稳定,孩子又烫伤,需要高额的医药费,而本身杨姐的身体就不好,还长期待业在家。面对这样的窘况,想向“热心大姐”寻求帮助。在刘宝凤的帮助下,“宏舜”给杨大姐找了一份保洁员的工作,并准许杨大姐因家庭原因随时请假,且保留这个保洁员的位置,逢年过节刘总还给她家送慰问品、补助,并申请了扶贫基金。还有一位来自东北的52岁的孟先生,一个偶然的机会,看到“热心大姐”的热线广告,他抱着试试看的想法拨打了热线想找份工作。他没什么一技之长,身体又不好,力气活儿是干不了。根据他的情况,刘总又帮助他在某小区找了一份门卫的工作,孟先生对这份工作非常满意。工作中,自己虽小有成就,但她心想着更多的下岗女工,并积极响应政府“万人创业,十万人就业”的号召,先后招收下岗女工和失地农民实现再就业300多人。使他们在宏舜公司找到了自己全新的事业和生活。刘总常说,“宏舜”能给我这个平台,我很珍惜,我要把每一份工作都尽量做得完美,对得起来之不易的职位。有了“热心大姐”这个称号,我就得更加严于律己,用我的这颗滚烫的心去温暖其他需要帮助的人。
经过多年的拼搏,她用热情、亲情、诚信真诚感染着每一个人,足迹遍布津南、东丽、西青等地,为公司成功洽谈了上百家诚信度较高的客户单位。她的执着与真诚和“宏舜”的品牌一起走进了更多人的心里。