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王茂军是津南区咸水沽医院内科行政主任,副主任医师。内科工作包含了四楼、五楼两个病区和血透室,工作点位多,涉及面广,医疗任务繁重。作为大内科的负责人,他不惧困难,带领科室同志努力工作,在各方面都取得了良好的成绩,受到广大职工和社会的普遍好评。
内科理论新的方法正发生日新月异的变化,要跟上时代的步伐,就要不断更新知识。作为学术带头人,他密切关注国内外学术动态,努力掌握前沿的医疗技术。面对目前糖尿病多发的趋势,他创建了糖尿病专科门诊,引进了胰岛素泵治疗糖尿病。在医院内率先开展急性心肌梗死的介入治疗,提高了治疗急性心肌梗死的水平;率先开展了经桡动脉做冠脉造影,大大减少了并发症的出现,明显减轻了病人的痛苦。自2010年4月医院新购进C型臂以来,已进行冠脉造影1000余例,极大的方便了我区的患者。
作为科主任,不但要做好业务工作,又要抓好科室管理。管理好一个科室,就可以发挥群体作用,形成合力。他成立了科内考核小组,紧紧抓住各组组长,进行严格的百分考核。根据平时各方面的表现,如劳动纪律、服务态度、患者满意度、病历书写、医疗质量等进行综合考核评分,极大的调动了职工的积极性。在工作中他认真执行三级医师查房制度,严抓医疗质量,对下级医师做好传帮带,言传身教,从年轻医师的病历书写、三基知识等基本功抓起,严格要求。
在科室管理中,还有重要的一点,就是搞好医护关系,他认为在科室中,医护是一个整体,是为病人服务的不同环节,在技术是需要共同提高。他在工作中注重和护理人员的沟通,调整医护关系,使医护之间在工作中互补、互助,形成了良好的工作氛围。经过全科的共同努力,内科已经形成了和谐科室,奋发向上的精神面貌,出色、超额完成了医院交给的各项工作任务。
在医德医风建设中,他更是以身作则,多次拒绝病人的宴请和红包,树立了白衣天使的良好形象。有一次,一个急性心肌梗死的病人发生室颤,心肺复苏后仍然存在心源性休克,他24小时守在医院,直到病人脱离危险,过后家属为表示感激送来红包都被他婉拒,他说:“这是我的工作,我的职责”,朴素的话语道出了他全心全意为患者服务的心声。
他视病人如亲人,在科内提出了“病人及家属的合理要求,我们一定要照办,不合理的要求一定要耐心解释”。正是在这种理念的支持下,他平时不论工作多么紧张,也总是以极大的热情,用通俗易懂的语言,严谨的科学态度向病人及家属解释病情。为了更好地加强医患沟通,他在院内率先建立了医患沟通卡,要求每位医生都要向病人发放沟通卡,努力构建和谐医患关系。许多经治的病人都愿意回来找他。在糖尿病门诊,一位在辗转几家医院的老病号找他看病后说:“我以后就在这看了,王主任解释的清楚,我们放心。”对于一个医生没有什么比让病人信任更重要了。他凭借高尚的医德、严谨的作风、负责的态度赢得了医院职工和津南区广大患者的信任和好评。