天津北方网讯：随着天气的转冷，区供热站全部锅炉于2014年11月12日零点正式点火供热，经全体维修人员检查，全部设备处于稳定运行状态，14日全部达标供热。

　　为保证今冬供热质量，让老百姓温暖过冬，区供热站充实了维修及入户服务力量，加强处理设备故障能力。为高效稳定供热，区建委供热办要求各分站站长及职能科室负责人要加强安全生产工作监督管理，落实责任。加大监查力度，对所属7个分站供热设备运行状况、工作环境、安全防护措施、供热管网井室及管道、阀门使用情况等进行全面监查，严格排除隐患，使运行设备的完好率达到100%；制定节日期间应急预案，按照实际需要调整和充实供热抢修队伍，确保车辆、人员及时到位，同时加大巡查力度，对所属管线、关键设备进行巡查、维护，确保在突发事故情况下，短时间内恢复供热；热线电话平台加强24小时值班管理，及时为用户提供咨询、测温、维修、抢修等服务，对来电来访必须登记，做到事事有记录，件件有立项；同时，设立投诉电话，要求接听人员在接听用户对本站工作人中投诉电话时，态度要热情，不得推诿，不得与用户发生争执，要站在用户的角度处理问题。

　　此外，供热站根据天气变化情况，随时对供热参数进行调节。

　　11月12日，津信公司设备能源部锅炉供热系统正式点火，为员工和地区宿舍居民送去温暖。为确保11月15日正常供热，公司已提前做好锅炉供热设备、管网维护检修和除尘环保系统维护工作等各项准备工作。点火后到15日期间，还需经过水泵加压、烘炉、低温运行、换热升温等过程，15日保证家家户户温暖舒适。津信公司高度重视绿色低碳环保，去年投资改造了锅炉自动上煤系统，2014年又建设了全封闭的储煤库，对二氧化硫减排系统进行维护，有效地降低了废气排放量，减少了煤渣碎屑污染。