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2014-12-03 第39期
 
 
 
 

20年前,韩荣带着对医生这个职业的满腔热情参加了工作,从穿上白大褂那一天起,她就发誓一定要全心全意为居民服务。因为韩荣深深懂得,作为一名社区医生,只有在实践中切身感受到百姓疾苦,才能发自内心的从提高自身做起,以解百姓所需,做百姓所盼。她认真钻研业务,不断提高专业技术水平,增加诊疗项目,满足患者需求。

韩荣是全科医生,平时接触比较多的患者大多是看内科疾病的。除了儿科以外,她接诊的患者各年龄段都有。每天早上8点到12点,下午2点到5点一共7个小时,这是韩荣和同事们固定的上班时间。“有时我们全院的医生还要盯着出诊班。如果在楼下盯门诊,基本是没有闲下来的时间。一上午几十个号,一忙就半天。遇到挂号晚了、做皮试没有完事,或者没有输完液的患者,中午休息时间就会往后顺延。平时下午的时间也会入户走访居民。”

韩荣有自己固定的患者群,很多居民就是冲着她去看病。有时甚至开药这样的事情也得找她亲自来办,如果她不在,患者就等下次再来。在社区入户时,相识的居民看见韩荣总要热情地打招呼,问候她一声,大家早已把她看作自家人。韩荣现在成了她负责辖区风采里的“名人”,每到居委会义诊日,大爷大娘们便早早的到来等候,“韩大夫特别平易近人,技术好,有这么个大夫在身边心里踏实啊!”

今年4月30日,家住风采里80岁的李秀龙大爷给韩荣打来电话,“韩大夫,我有些不好受,家里只有我和老伴,您能来一趟吗?”“大爷,别急,我马上到!”放下电话,韩荣带着血压表、听诊器、心电图机立即和科里值班人员赶到大爷家中,细心问诊、精心治疗、耐心安慰沟通。随后又派人到老人家中输液。连续五天的治疗,大爷病情好转,还特意打电话到医院,“谢谢医院培养了这样的好大夫,大夫们关心、热情、仔细,韩大夫带着大伙天天到家里来,我一看见她们,病就轻了,心情好了,他们才是治病的良药啊!”

 
 
 
 

本市从2007年开始,由政府出资无偿为社区居民提供重点慢性疾病筛查、为60岁以上老人建立健康档案等18项公共卫生服务项目。2009年,本市又调整了部分服务子项目,增加血脂、尿常规、心电图等一些检查项目,并提高了康复随访的服务频次,受到居民普遍欢迎。18项公共卫生服务也是韩荣和同事们日常忙碌的主要内容。

丁字沽街社区卫生服务中心为居民建立健康档案已经将近10年了。韩荣告诉记者,他们医院每年都要对所辖片居民的情况进行摸底。“有新搬来的住户,有搬走的,还有去世的,这些我们都要重新备案,做健康档案。另外平时下社区主要就是多关注一下有慢性疾病和60岁以上的居民。”

在长期入户随访中,韩荣发现一些行动不便的老年患者因病来院就诊非常困难。作为社区医生,“送医不难”!在韩荣的号召下,全科病房开展了出诊业务,打针、输液、留取化验标本、导尿等服务,满足了居民们就医的需求。有慢性病的刘大爷说:“韩大夫比我的儿女还亲了。平时孩子们忙,我生病了他们还得请假照顾我。可是给韩大夫她们打一个电话就到,看病、开药,在我最需要人的时候,总是有她们在身边,我还真离不开她们。”

走街串巷解的是老百姓的难,寒来暑往聚的是老百姓的心。每天上午门诊,韩荣的诊室也是患者最多的地方,诊疗检查、用药指导、健康教育,无一不讲清说透,直到最后“大娘,我说的您听懂了吗?”“明白了,明白了!”每个老年患者点头应答,她才如释重负。

 
 
 
 

红桥医院是韩荣所在丁字沽街社区卫生服务中心的上级医院。双方早已实现双向转诊。韩荣告诉记者:“我们医院无法治疗的病人会转诊到红桥医院。有时病人在红桥医院治疗以后,只需定期输液就行。这样他们为图方便,就会来我们医院,有时我们还会到居民家中出诊,方便了居民就近就医。”

毕竟社区医院资源和诊治力量有限,有些实在治不了的病,韩荣就建议患者到专科或者大医院去治疗。“我也会去查阅一些资料,研究一下这个病的情况。医生这个工作是我愿意做的,心态良好很重要。工作忙,事情来了,心态放平,就能把工作做好。有些病人在其他医院做过治疗,他们找到我继续治疗的时候,我会看看原来的医院怎么给他们医治的,以后我们再遇到类似的病人就可以有更多的治疗方法。”

20年社区医生的从业经历,韩荣在居民中早已形成一种亲密和睦的关系。白天她要面对患者,有时晚上也经常会接到患者打来的电话。“晚上患者给我打电话,我一般会首先询问病情,并给患者一个建议,比如用什么药或者是否需要到大医院去治疗等。另外平时我们医院也会搞一些健康教育,在入户的时候也会针对居民的体质和病情给出一些健康指导。”

韩荣发现最近几年社区吸烟的人群见少,特别是年轻人。她说:“过去很多人都吸烟,现在我们下社区建立健康档案的时候发现,大部分人是不吸烟的。医院经常搞一些健康教育活动,另外大家健康意识越来越强。居民爱运动了,也懂得控制饮食,注重健康了。”

 
 
 
 

记者:吴宏

韩荣比实际年龄看着要年轻很多,也许是因为她懂医术,知道怎样能更健康。但是采访中记者发现,韩荣有一颗善良、尽责和执着的心。韩荣告诉记者,每治好一个病人她心里都特别高兴。“既然做医生,就要尽心尽职,无论是大病还是小病,经我们手治疗的患者,都希望他们能健康,这是我最大的心愿。”

 
 
 
   
 
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本期监制:刘雁军
本期策划:梁宏峰 王 冰 本期编辑:柴莹
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